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安排会议常见问题解答

请阅读下面有关安排会议方面的常见问题解答!

注意:如果您已选择加入 Public Meeting Spaces Beta,则适用于您的过程将与下方所示过程有所不同。请参阅 Public Meeting Spaces (Beta)了解详细信息。

本文中的主题:

常见问题

我是 GoToMeeting 的新用户,需要设置一个新会议。我该怎么做?

一次性会议和定期循环会议有何区别?

安排会议

我如何设置定期循环会议(例如,每周一召开)?

我如何更改我的定期循环会议的日期和时间?

我在为我的会议选择恰当的时间时遇到问题。

我可以为我的所有会议保留相同的会议 ID 和/或电话号码吗?

我如何邀请其他人加入我的会议?

我可以安排重叠的会议吗?

会议可以持续多长时间?

我可以提前多长时间安排会议?

启动会议

我如何启动我的会议?

我可以在计划的时间之前启动我的会议吗?

我可以在计划的时间之后启动我的会议吗?

如果我的会议召开时长超过计划的时间,会出现什么情况?

我在“我的会议”列表中没有看到我的会议。这是怎么回事?

配置会议

我如何设置或更改我的帐户所在的时区?

如果我编辑了已安排的会议,会议 ID 和拨入信息是否会发生变化?

我如何设置或更改我的会议的音频选项?

我可以安排仅限电话拨入的会议吗?

首选电话号码是什么?如何设置?

我需要更多国家/地区的电话号码。我如何设置或更改拨入电话号码所属的国家/地区?

我如何取消或删除会议?

故障排除

我的会议停止运行,并且在我尝试启动会议时提示错误。为什么会出现这种情况?

系统提示“已在这段时间内安排了另一个会议”。这意味着什么?

我的会议会过期吗?

常见问题

我是 GoToMeeting 的新用户,需要设置一个新会议。我该怎么做?

欢迎您!让我们一起开始使用吧。首先,请登录到您的帐户并单击橙色的 安排按钮。此时将打开一个窗口,您可以在其中设置详细信息。有关详细信息,另请参阅 安排会议

一次性会议和定期循环会议有何区别?

无论何时 安排会议,会议标题下面的下拉菜单中都会提供两个选项。可以选择最适合您需求的选项:

  • 发生一次 – 这些会议具有固定的日期和时间以及唯一的会议 ID 和音频信息。会议结束时间过去后,会议 ID 将过期。
  • 发生多次 – 这些会议也具有唯一的会议 ID 和音频信息,但是,由于这些会议没有固定的开始日期或时间,因此从不过期,并且可以反复使用。

安排会议

我如何设置定期循环会议(例如,每周一召开)?

可以(在安排新会议或编辑现有会议过程中)直接从会议标题下面的下拉菜单中选择“发生多次”以轻松设置定期循环会议。

选择此选项后,日期和时间下拉菜单将消失,因为您的定期循环会议从不过期,并且始终可用!使用第三方日历应用程序(例如 Microsoft Outlook、Google 日历)邀请其他人加入您的会议时,只需包括新会议的加入 URL 即可。

我如何更改我的定期循环会议的日期和时间?

由于您的定期循环会议不关联日期或时间(因为从不过期),因此,不需要更新 GoToMeeting,即使您的会议安排发生变化也是如此。只需更新用于邀请其他人加入会议的日历应用程序中的日期和时间,使其知晓您已更改安排即可!

如果安排了一个会议,则需要 编辑会议的日期和时间。

我在为我的会议选择恰当的时间时遇到问题。

如果要安排发生 多次的会议(即定期循环会议),则 不需要安排日期和时间。定期循环会议 24/7 全天候可用,并且从不过期!

如果要安排仅 发生一次的会议,GoToMeeting 将根据您的帐户时区自动显示当天的日期以及将来最接近的时间。可以按如下所示修改默认日期和时间:

  • 日期 – 单击“日期”可打开日历下拉菜单,然后单击所需的日期(使用箭头可在月份之间滚动)。
  • 时间 – 单击“时间”可打开下拉菜单,然后键入开始时间,其中小时和分钟以冒号分隔。也可以使用二十四小时制格式键入时间,而不需要在上午和下午之间更改(例如,14:00 会自动将开始时间设置为下午 2:00,即使下拉菜单设置为“上午”也是如此)。请注意,只能安排将来的会议。
  • 持续时间 – 单击“持续时间”下拉菜单,然后选择希望会议召开的时长(例如 30 分钟、60 分钟)。
  • 时区 – 如有需要,请单击“会议时区”更改安排的会议所在的时区。如果收到关于开始时间的警告,可能需要检查日期或您的帐户所在的时区。您可以根据自己的喜好选择使用其他时区安排会议(例如,您的与会者所在的时区)。GoToMeeting 自动按照您的时区转换开始时间,从而使安排会议更加简便。

我可以为我的所有会议保留相同的会议 ID 和/或电话号码吗?

是。可以通过两种方式实现:

  • 通过保留您的个性化会议页面来简化您的会议,该会议页面具有定制的 URL,使用自己的定期循环会议 ID,可供您 24/7 全天候使用。
  • 还可以安排新的定期循环会议,该会议从不过期,并且始终可用。您在 GoToMeeting 中安排的每个会议都将获得自己的唯一会议 ID 和音频信息,但是,如果您为会议系列的每个实例使用相同的定期循环会议(而非为每个会话安排新会议),您的会议 ID 和音频信息将保持不变。

注意:请记住,如果添加或删除了使用电话拨入的国家/地区(长途电话号码和/或免费号码),电话号码可能会发生变化,因为 GoToMeeting 将为选定的所有国家/地区生成电话号码。

我如何邀请其他人加入我的会议?

单击 保存以安排会议时,GoToMeeting 会自动生成邀请文本,其中包含加入会议所需的所有信息(包括音频信息)。

复制邀请文本并打开日历应用程序,例如 Microsoft Outlook 或 Google 日历。在日历中打开新会议或约会,选择日期和时间,然后从联系人列表中添加人员,方法通常与其他会议相同。接下来,只需粘贴 GoToMeeting 信息并发出日历邀请即可。

还可以将 GoToMeeting 与您的 Microsoft Outlook 日历Google 日历集成,用于更加轻松地安排和管理您的会议!请联机 登录您的帐户,然后转至 设置页面了解详细信息。

我可以安排重叠的会议吗?

是。可以为相同的时间段安排多个会议,但请记住,您一次只能主持一个会议。尝试安排重叠的会议时,系统将显示一条消息,警告您存在冲突。

但是,可以为任意会议分配一个 共同组织者,之后该组织者将能够为您启动会议。此外,如果您已在会议中,需要离开会议但不为每个人结束会议,则可以将该会议中的任意与会者提升为组织者,这样会议即可在您离开之后继续进行。

请注意,要分配共同组织者,您与该共同组织者必须都属于一个多席位 GoToMeeting 帐户。可以随时 更改计划以向帐户中添加更多席位。

会议可以持续多长时间?

对于安排 仅发生一次的会议,可以从下拉菜单中选择最长时长 5 小时。也可以手动键入所需的持续时间(单位为分钟)。请记住,如果您在会话中的时间超过此时间,您的会议不会被切断。

如果要安排会议但不指定持续时间,请尝试 安排定期循环会议。这些会议不绑定日期或时间,并且从不过期!

我可以提前多长时间安排会议?

可以根据需要尽可能早地提前安排会议,只需使用日历下拉菜单中的箭头图标在月份和年份之间滚动即可。

启动会议

我如何启动我的会议?

可以通过以下方法轻松启动会议:在 Web 或 GoToMeeting 桌面应用程序中找到该会议,或者只需单击“加入 URL”即可。有关启动会议的详细信息,请参阅 启动已安排的会议

请查看面向 WindowsMac 的培训视频,了解与如何在会议期间控制音频、共享桌面和使用其他功能有关的详细信息。

我可以在计划的时间之前启动我的会议吗?

是。您的会议在安排后立即对您可用,因此,可以在您喜欢的任何时间启动会议。

也可以多次启动会议,事实上,这是准备召开实际会议的最佳方式!不要担心,提前启动会议不会对您的安排或邀请产生任何影响。

注意:请记住,如果您安排了定期循环会议,可以随时使用,该会议从不过期!

我可以在计划的时间之后启动我的会议吗?

是。创建的会议在计划的时间之外有足够的缓冲时间,这样,无论您在当天的最后一分钟做出了何种更改,都可以继续召开会议。您的已安排的会议在计划的结束时间过去 30 天内仍可用。在这段时间内,会议 ID 将过期,您需要安排新会话。

如果不希望您的会议过期,下次请尝试 安排定期循环会议

如果我的会议召开时长超过计划的时间,会出现什么情况?

请尽管放心,您的会议将继续进行而不中断,直至您离开会议。请记住,如果您使用 个性化的会议页面,并且安排了背靠背会议,在超过原定时长时,下一个会议的与会者可以开始加入您的第一个会议!

我在“我的会议”列表中没有看到我的会议。这是怎么回事?

“我的会议”页面列出了您的所有即将召开的会议、正在进行的会议以及定期循环会议。如果您刚安排了一个会议,请尝试刷新页面以显示该会议。还可以尝试单击 显示过去 30 天内的会议以显示更多会议(包括开始时间已经过去的会议)。

如果 显示过去 30 天内的会议部分未显示您的会议,可能是您的会议已过期。如果不希望您的会议过期,可以 安排定期循环会议

配置会议

我如何设置或更改我的帐户所在的时区?

单击桌面右上方的 欢迎您,<您的姓名> 菜单,然后在右侧导航区域选择 我的帐户。单击“个人信息”旁边的 编辑可更改时区。

如果我编辑了已安排的会议,会议 ID 和拨入信息是否会发生变化?

编辑日期和时间等会议详细信息不会改变已安排会议的会议 ID 或音频信息。

如果您添加了其他国家/地区的拨入电话号码,则所有国家/地区的拨入电话号码将发生变化。这是因为 GoToMeeting 随机生成选定的所有国家/地区的可用拨入信息。

保存对已安排的会议所做的更改时提供更新后的邀请文本。可以使用此文本随时通知与会者新时间或其他音频信息。

我如何设置或更改我的会议的音频选项?

要查看或编辑您的所有会议的音频首选项,请登录您的帐户并转至“设置”。

安排或编辑会议时,还可以更改任何特定会议的音频选项。要编辑您的会议,请在“我的会议”中找到要更改的会议,然后单击右侧的“编辑”图标

GoToMeeting 提供以下内置音频选项:

  • VoIP - 您和您的与会者可以通过麦克风和扬声器使用计算机的音频。使用耳麦可实现最佳音效。
  • 长途电话号码 - GoToMeeting 生成随机电话号码用于拨入。
  • 免费电话号码 - 如果启用了 OpenVoice Integrated,则可以包括免费电话号码用于拨入。有关免费音频的详细信息,请单击此处或参阅如何向 GoToMeeting 计划中添加 OpenVoice Integrated

只需选中要启用的每个选项旁边的复选框即可。建议同时提供 VoIP 和拨入选项,这样您的与会者将能够选择最适合自身的音频选项。
如果要使用自己的电话会议服务,而非 GoToMeeting 的内置音频,可以在 GoToMeeting 中添加该信息。只需选择“使用我自己的电话会议服务”,然后为您的与会者添加说明即可。

我可以安排仅限电话拨入的会议吗?

可以将任何会议的音频选项设置为仅限长途电话号码和/或免费电话号码,这样每个与会者都可以使用电话连接到音频。如果不需要,则不必在会议期间共享自己的桌面或使用任何其他功能。

但是,您需要先以组织者身份启动会议,之后每个与会者才能拨入和连接到音频。可以单击“我的会议”中的“开始”图标 、通过邀请中的会议链接或使用 GoToMeeting 应用程序(如果已安装)启动会议。

首选电话号码是什么?如何设置?

可以通过 GoToMeeting 内置音频将 50 多个国家/地区的拨入电话号码包括在内。邀请文本列出了面向您的与会者的所有电话号码。首选电话号码是指该列表顶部显示的电话号码。

要设置首选电话号码,请登录您的帐户,然后转至“设置”页面。在“音频”区域中,单击拨入选项旁边的“编辑”。选中要在拨入信息中包含的所有国家/地区旁边的复选框。单击星号图标 将其设置为您的首选电话号码。这样可以确保该国家/地区的拨入电话号码始终在列表顶部列出。

一次只能选择一个首选电话号码。

我需要更多国家/地区的电话号码。我如何设置或更改拨入电话号码所属的国家/地区?

可以通过在音频设置中选择国家/地区,将 50 多个国家/地区的拨入电话号码包括在内。

单击音频设置中拨入选项旁边的“编辑”。通过选中复选框选中要包括的所有国家/地区,然后单击“保存”。

如果启用了 OpenVoice Integrated,则可以通过相同的方式添加或删除免费电话号码。单击免费电话号码选项旁边的“编辑”,然后选择所需的国家/地区。

要更新将来所有会议的音频首选项,请在您的帐户中转至“设置”页面,然后在“音频”区域中进行更改。

我如何取消或删除会议?

如果使用第三方日历应用程序(例如 Outlook、Google 日历)邀请会议与会者,请使用相同的应用程序通知其已取消的会话。不需要对 GoToMeeting 做任何更改,因为您的会话将过期。

如果要改为推迟会议,可以更改日期和时间。有关详细信息,请参阅 编辑已安排的会议。如果要完全删除会议,请参阅 取消会议

还可以将 GoToMeeting 与您的 Microsoft Outlook 日历Google 日历集成,用于更加轻松地安排和管理您的会议!请联机 登录您的帐户,然后转至 设置页面了解详细信息。

故障排除

我的会议停止运行,并且在我尝试启动会议时提示错误。为什么会出现这种情况?

如果安排的会议 仅发生一次,并且其开始时间已过去,该会议可能已过期。

如果不希望您的会议过期,下次请尝试 安排定期循环会议

如果无法启动会议,并且在登录过程中收到错误,请 联系我们以检查您的帐户状态。

系统提示“已在这段时间内安排了另一个会议”。这意味着什么?

作为组织者,您一次只能主持一个会议,因此,已安排的会议可能会与您正尝试安排的会议冲突。请参阅 我可以安排重叠的会议吗?了解详细信息。

如果您正在共享 GoToMeeting 帐户,可能会出现这些冲突。可以向帐户中轻松添加更多组织者,这样每个组织者都可以自由地安排和主持会议。如果需要向您的帐户中添加同事,请随时 联系我们更改计划

我的会议会过期吗?

如果您正在参加会议,则不会过期;该会话将继续进行而不中断,直至您结束或离开会议,即使计划的结束时间已过去也是如此。

但是,为特定日期和时间安排的会议将在计划结束后 30 天过期,过期后,会议 ID 不再有效。在这段时间内,会议 ID 将过期,您需要安排新会话。如果不希望您的会议过期,下次请尝试 安排定期循环会议