Descontinuando os arquivos do LogMeIn
A partir de 5 de agosto de 2024, os usuários do Pro e do Central não terão mais acessibilidade ao nosso armazenamento de arquivos on-line, o LogMeIn Files.
O que vai mudar?
Quando isso muda?
Em 7 de junho de 2024, começaremos a informar aos usuários do LogMeIn Files que seu amado serviço será descontinuado. Os arquivos LogMeIn ficarão indisponíveis a partir de 5 de agosto de 2024. Posteriormente, você não terá mais acesso aos seus arquivos em nosso armazenamento on-line.
O que você deve fazer agora?
Se você ainda não usou o LogMeIn Files, não tem nada a fazer. Caso contrário, você deve considerar outras alternativas para armazenar seu conteúdo e, em seguida, iniciar o download e mover seus arquivos para uma opção de armazenamento diferente antes de 5 de agosto de 2024. Dessa forma, você pode evitar a perda indesejada de dados. Você tem duas opções para baixar seus arquivos.
A maneira mais fácil de baixar arquivos é usar nosso aplicativo cliente para desktop. Veja como:
- Se você ainda não o fez, faça o download do aplicativo LogMeIn Client para Mac ou para Windows.
- Abra o LogMeIn Client e entre na sua conta.
- Na barra de menus, selecione .
Isso associará uma unidade lógica ao seu computador, que contém todos os seus arquivos e pastas armazenados no LogMeIn Files.
- No Windows, o File Explorer é aberto e você pode encontrar a nova unidade lá.
- Em um Mac, abra o Finder para ver a unidade recém-associada.
- Na unidade associada, copie ou mova todos os arquivos e pastas para seu dispositivo local ou para uma unidade externa.
É recomendável mover os arquivos, pois isso também remove os arquivos do armazenamento on-line do LogMeIn Files.
- Opcionalmente, exclua seus arquivos do LogMeIn Files.
Você também pode baixar arquivos do site Pro ou Central, mas não pode baixar pastas de lá.
- Faça login em sua conta em LogMeIn.com.
- Vá para o menu Files.
- Selecione os arquivos que você deseja baixar. Mantenha o botão Ctrl pressionado para selecionar vários itens.
- Clique com o botão direito do mouse na sua seleção e escolha Download.
- Opcionalmente, exclua seus arquivos e pastas clicando com o botão direito do mouse nos arquivos e selecionando Delete.
Entre em contato conosco se você tiver alguma dúvida sobre seus arquivos armazenados on-line.
Perguntas frequentes
- O que acontecerá com meus arquivos e pastas se eu não os baixar do LogMeIn Files?
- Você perderá o acesso aos seus arquivos e pastas. Somos obrigados a excluir seus arquivos de nosso armazenamento on-line em até 90 dias após a interrupção do serviço. Basicamente, mesmo que você não remova seu conteúdo de nosso armazenamento on-line, esses arquivos serão excluídos permanentemente até novembro de 2024.
- Como posso saber se estou usando o LogMeIn Files?
- Faça login em LogMeIn.com e acesse o menu Files à esquerda. Se você vir arquivos ou pastas listados lá, então você está usando esse armazenamento on-line.
- E se eu não usar o LogMeIn Files?
- Então você não tem nada para fazer.
- Posso fazer o download dos meus arquivos no site da LogMeIn.com?
- Sim. No entanto, não é possível fazer download de pastas; portanto, se você tiver várias pastas, recomendamos usar o aplicativo Client para fazer download do conteúdo.
- Ainda posso fazer upload de arquivos antes do término do serviço?
- Sim. Apenas certifique-se de fazer o download dos novos arquivos antes que você perca o acesso aos arquivos do LogMeIn.
- Ainda poderei acessar meus hosts remotos?
- Sim. Independentemente de você usar o LogMeIn Files ou não, você não deixará de ter acesso a hosts remotos. Você ainda poderá acessar seus hosts como antes a partir de um aplicativo móvel, do aplicativo cliente e do site LogMeIn.com.
- Como posso fazer o download do aplicativo Cliente?
-
Depois de fazer login em
LogMeIn.com, selecione a opção
Download na barra de menu superior e, em seguida, selecione a plataforma que você usa.
- Como posso saber se meus usuários podem acessar meus arquivos?
- Se um usuário tiver a permissão de usuário Todos os arquivos e pastas da minha conta ou Somente pastas específicas ativada, ele poderá acessar seus arquivos. Informe-os sobre essa mudança antes do prazo final de 5 de agosto de 2024.
- Essa mudança afeta outros LogMeIn serviços?
- Sim. O recurso Toolbox durante o controle remoto também será desativado.
- Essa alteração afeta os aplicativos iOS e Android aplicativos móveis?
- Sim. A partir de 5 de agosto de 2024, os aplicativos iOS e Android não serão mais compatíveis com os aplicativos móveis LogMeIn Arquivos.
- Essa mudança afeta o preço das licenças?
- Não. O recurso LogMeIn Files nunca foi um complemento pago. Quando foi introduzido, os clientes não precisavam pagar a mais para usá-lo.
- Você precisa remover alguma unidade mapeada de LogMeIn Pro antes que o LogMeIn Files seja descontinuado?
- Não. O recurso Arquivos locais do LogMeIn não usa unidades mapeadas localmente. Em vez disso, ele armazena arquivos em um armazenamento on-line seguro, que será automaticamente apagado e removido em 5 de agosto de 2024.