HELP FILE

Qual é o número máximo de pessoas que podem participar da minha sessão?

O número máximo de pessoas que podem participar de sua sessão (incluindo organizadores, equipe e participantes) varia dependendo do plano de assinatura do GoToWebinar de sua conta. Se você for o contato de cobrança de sua conta, seu limite de participantes será listado no demonstrativo de cobrança. Consulte mais informações no artigo GoToWebinar?

Encontrar o limite de participantes antes da sessão

  1. Efetue login em https://global.gotowebinar.com.

  2. Agende um novo evento de webinar ou clique em um existente.
  3. Role para baixo e abra o cartão de Registro.
  4. Passe o mouse sobre o ícone Informações ao lado de Limite de registro.
  5. O texto pop-up exibirá o limite de participantes e o limite de registro.

Encontrar o limite de participantes durante a sessão

Para ver o limite máximo de participantes, inicie uma sessão instantaneamente e verifique o painel Participante para localizar o número máximo de participantes de seu nível de plano.

Aumentar o limite de participantes

Se você for o administrador de cobrança da conta, pode fazer upgrade para outro plano de assinatura para aumentar o limite de participantes por sessão. Consulte o artigo Como alterar meu plano de assinatura atual do GoToWebinar? para saber como fazer upgrade do plano de assinatura ou clique aqui para saber mais sobre planos e preços.

Se você não for o administrador de cobrança da conta, entre em contato com ele e peça o upgrade dos planos de assinatura.
Observação: Se o plano for alterado enquanto o organizador da conta estiver em sessão, ele terá que sair e reiniciar a sessão para que as alterações entrem em vigor. Sessões agendadas do GoToMeeting não podem ter upgrade para sessões do GoToWebinar ou GoToTraining. Cada tipo de conferência agendada é única e intransferível. Se quiser alternar uma reunião para um webinar ou treinamento, você terá que reagendar o evento com o produto adequado, o que resultará em novas IDs de sessão e números de telefone.