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Qual é o número máximo de pessoas que podem participar da minha sessão?
O número máximo de pessoas que podem participar da sua sessão (incluindo organizadores, equipe e participantes) poderá variar dependendo do plano de assinatura usado pela sua conta.
Observação: As instruções abaixo se aplicam somente a contas online. Se você estiver em uma conta offline, contate um representante do LogMeIn para saber seu limite de participantes.
Encontrar o limite de participantes antes da sessão
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Faça login em https://global.gotowebinar.com.
- Agende um novo evento de webinar ou clique em um existente.
- Role para baixo e abra o cartão de Registro.
- Passe o mouse sobre o ícone Informações ao lado de Limite de registro.
- O texto pop-up exibirá o limite de participantes e o limite de registro.
Saber meu limite de participantes
Para ver seu limite máximo de participantes, você pode iniciar uma sessão instantaneamente e exibir o painel Pessoas para localizar o número máximo de participantes da sua camada de plano.
Se você for o contato de cobrança da sua conta, seu limite de participantes será listado no demonstrativo de cobrança. Para obter mais informações, consulte Exibir seu histórico de faturas do GoToWebinar.
Aumentar seu limite de participantes
Se você for o administrador de cobrança da conta, pode fazer upgrade para outro plano de assinatura para aumentar seu limite de participantes por sessão. Consulte Alterar seu plano de assinatura GoToWebinar para saber como fazer upgrade do plano de assinatura ou clique aqui para saber mais sobre planos e preços.
Se você não for o administrador de cobrança da conta, entre em contato com ele e peça a atualização dos planos de assinatura.
Observação: Se o plano for alterado enquanto o organizador da conta estiver em sessão, ele terá que sair e reiniciar a sessão para que as alterações entrem em vigor. Sessões agendadas do GoToMeeting não podem ter upgrade para sessões do GoToWebinar ou GoToTraining. Cada tipo de conferência agendada é única e intransferível. Se quiser alternar uma reunião para um webinar ou treinamento, você terá que reagendar o evento com o produto adequado, o que resultará em novas IDs de sessão e números de telefone.