HELP FILE
Excluir usuários
Os administradores podem optar por remover o acesso de um usuário a um produto ou suspender sua conta, em vez de excluí-lo completamente junto com o histórico de sessão do sistema
Antes de excluir um usuário
Os administradores podem tomar algumas medidas em vez de excluir um usuário, caso você queria manter determinados dados de usuário e/ou sessão.
Observação: Contudo, se um usuário excluído for criado novamente na mesma conta usando o mesmo endereço de e-mail, a conta de usuário antiga será usada, e o histórico de sessões ficará disponível novamente em relatórios. Se os mesmos produtos forem reatribuídos a este usuário, as sessões anteriores e futuras ficarão disponíveis para ele.
Veja as informações abaixo para entender todas as opções para preservar os dados da conta antes de excluir uma conta de usuário.
| Quero fazer isso: | Devo excluir meu usuário? | Em vez disso, devo fazer o seguinte: | Veja como: |
|---|---|---|---|
| Manter o histórico da sessão do meu usuário nos relatórios do administrador | Não | Suspender o usuário | |
| Manter o histórico da sessão do meu usuário, produtos atribuídos, configurações de recursos do produto e sessões futuras agendadas, como reuniões, webinars e/ou treinamentos | Não | Atualize o endereço de e-mail do usuário, a senha da conta e os Detalhes do usuário |
|
| Manter as reuniões agendadas do meu usuário | Sim, mas selecione Reatribuir reuniões quando solicitado | Reatribuir reuniões a outro organizador durante o processo exclusão de usuários | |
| Manter as sessões de webinar do usuário | Não | Atribua coorganizadores a partir da conta do usuário primeiro, depois exclua o usuário |
|
| Manter as sessões de treinamento do usuário | Não | Atualize o endereço de e-mail do usuário, a senha da conta e os Detalhes do usuário |
|
Como excluir um usuário
- Efetue login no Centro de administração em https://admin.logmeininc.com.
- Selecione Gerenciar usuários no painel de navegação à esquerda.
- Marque as caixas de seleção dos usuários que deseja remover.
- Clique em Excluir usuários na parte inferior da tabela.
- Se um usuário tiver webinars futuros agendados e você quiser manter essas sessões, o usuário pode adicionar coorganizadores aos webinars a partir da própria conta antes que você o exclua.
- Clique em Excluir ao terminar.
Saiba mais sobre a retenção de dados de usuários excluídos em nosso Centro de recursos RGPD.