HELP FILE

Conectar-se ao áudio usando microfone e alto-falantes do computador

Você pode se conectar ao áudio da sessão pela Internet (VoIP), que permite usar um microfone e alto-falantes conectados ao seu computador ou dispositivo móvel. Você também pode discar com seu telefone. A qualidade do áudio pode variar dependendo do software de áudio, hardware, sistema operacional e conexão com a Internet que está sendo usada. Recomendamos usar um fone de ouvido USB conectado diretamente ao computador e afastar o microfone de outros alto-falantes ou dispositivos para evitar ruídos.
Observação: este recurso só estará disponível se for ativado pelo organizador.

Conectar pelo aplicativo para desktop

  1. Confirme se o microfone e os alto-falantes estão conectados corretamente ao computador. Recomendamos usar um fone de ouvido USB conectado diretamente ao computador.
  2. Selecione Áudio do computador da seguinte forma:

    • Antes da inicialização de uma sessão, selecione a opção Áudio de computador na janela "Escolher modo de áudio" da pré-sessão e selecione OK. Nesta janela, você pode selecionar qual dispositivo de áudio pode ser usado para microfone e alto-falantes, testar seus alto-falantes e verificar os medidores de volume. Os participantes ingressarão no modo somente escuta.
    • Durante a sessão, expanda a guia Áudio na parte superior do Painel de controle e selecione Áudio de computador.
    Observação: Se não deseja ver as janelas "Escolher modo de áudio" na pré-sessão, pode marcar a caixa Não mostrar novamente. Sua opção de áudio será memorizada e definida como padrão para futuras sessões.

Conectar usando o aplicativo Instant Join

Observação: apenas os participantes que usam o Google Chrome podem usar microfone e alto-falantes (VoIP). Os participantes que usam qualquer outro navegador precisarão discar para a conferência de áudio via telefone.
  1. Confirme se o microfone e os alto-falantes estão conectados corretamente ao computador. Recomendamos usar um fone de ouvido USB conectado diretamente ao computador.
  2. Na primeira vez que você se conectar a uma sessão, você receberá uma solicitação para permitir que o aplicativo acesse seu microfone e alto-falantes. Lembre-se de clicar em Permitir.
  3. Clique no ícone Configurações na barra de ferramentas.
  4. Na guia Áudio, selecione Áudio do computador.
  5. Você também pode especificar quais dispositivos de áudio são usados como microfone e alto-falantes.

    • Para especificar o seu dispositivo de microfone, clique no ícone Câmera na barra de endereço do navegador e use o menu suspenso na janela.
    • Para especificar o dispositivo de alto-falantes, use o Gerenciador de dispositivos do seu computador.

Conectar pelo aplicativo para iOS

Recomendamos usar fones de ouvido com alto-falante ao usar o modo Internet nos aplicativos para dispositivos móveis.
  1. Toque em Áudio na barra de ferramentas inferior.
  2. Toque em Conectar-se à chamada da Internet ou Alternar para a chamada da Internet (se já estiver conectado via chamada telefônica).

Conectar pelo aplicativo para Android

  1. Toque no ícone Opções na barra de ferramentas superior.
  2. Toque em Opções de áudio.
  3. Na guia Áudio, toque em Conectar ao áudio pela Internet.