HELP FILE

Perguntas frequentes gerais sobre o GoToTraining

Por quanto tempo meus materiais permanecem disponíveis?

Quando posso iniciar meus Testes

Quais são os limites de caracteres para títulos/descrições de treinamento, perguntas de inscrição, Testes e Votações?

Existe uma taxa pelo uso do Áudio integrado do GoToTraining?

Posso adicionar Testes, Votações ou Materiais depois de iniciar o treinamento?

Como criar e publicar treinamentos no meu Catálogo?

Posso ter mais de um Catálogo?

O que é a Biblioteca?

Como postar meu treinamento gravado online?

Posso personalizar as páginas de inscrição?

Como adicionar um logotipo aos meus treinamentos?

Que formatos de arquivo podem ser carregados como Materiais?

O Timer serve apenas para pausas?

 

Por quanto tempo meus materiais permanecem disponíveis? Quanto espaço de armazenamento eu tenho?

Gravações e Materiais de curso arquivados são salvos durante toda a vida útil da sua conta ou até você excluí-los. Cada organizador tem até 2 GB de espaço de armazenamento para arquivos e gravações carregados. Se você é um cliente corporativo, pode adquirir mais espaço de armazenamento entrando em contato com o gerente da sua conta.

 

Quando posso iniciar meus Testes?

Você pode iniciar Testes antes, durante e após um treinamento. O mesmo Teste pode ser usado uma vez antes do treinamento, outra vez durante o treinamento e uma terceira vez após o treinamento. Consulte Testes para saber mais sobre quando você pode iniciar Testes.

  • Antes do treinamento: O link de teste aparecerá na página Confirmação da inscrição e no email de confirmação.
  • Durante o treinamento: Você decide quando iniciar o Teste durante o treinamento.
  • Após o treinamento: O link de teste aparecerá no email de acompanhamento.
 

Quais são os limites de caracteres para títulos/descrições de treinamento, perguntas de inscrição, Testes e Votações?

Título do treinamento 128 caracteres
Descrição do treinamento 2048 caracteres
Pergunta de inscrição 255 caracteres
Resposta opcional à pergunta 128 caracteres
Pergunta de teste 512 caracteres
Resposta de teste 128 caracteres
Resposta curta 256 caracteres
Pergunta de votação 128 caracteres
Resposta opcional à votação 60 caracteres
 

Existe uma taxa pelo uso do Áudio integrado do GoToTraining?

O GoToTraining é fornecido com áudio integrado, sem custo extra. Você pode optar por fornecer áudio via VoIP (Voz por IP), números de telefone ou ambos. Os participantes que ingressarem no áudio por VoIP não serão cobrados. Os participantes que ingressam no áudio pelo número de conferência fornecido pelo Áudio integrado do GoToTraining usarão um número tarifado, e a cobrança será determinada pela operadora de telefonia. O GoToTraining oferece suporte para Áudio integrado gratuito, mas apenas em planos corporativos.

 

Posso adicionar Testes, Votações ou Materiais depois de iniciar meu treinamento?

Sim, Testes, Votações e Materiais podem ser adicionados ou excluídos durante um treinamento.

 

Como criar e adicionar treinamentos no meu Catálogo?

Consulte Catálogos para saber mais sobre como criar e adicionar/remover treinamentos de um Catálogo.

 

Posso ter mais de um Catálogo?

Sim, você pode criar quantos Catálogos desejar. Todos os organizadores de uma conta corporativa compartilham Catálogos.

 

O que é a Biblioteca?

A Biblioteca armazena Materiais, Testes, Votações e Avaliações disponíveis para reutilização ilimitada. Edições ou exclusões feitas afetarão todos os treinamentos que usarem esses itens. É recomendável que os organizadores com planos corporativos se comuniquem com todos os coorganizadores de suas contas antes de fazerem alterações.

 

Como postar meu treinamento gravado online?

Saiba mais sobre como carregar, compartilhar e gerenciar gravações. Você pode carregar apenas gravações (.WMV ou .MP4) criadas usando o GoToTraining.

 

Posso personalizar as páginas de inscrição?

Sim, você pode definir uma identidade visual para os seus treinamentos com um logotipo e uma cor de página, que aparecerão nas páginas de inscrição, em emails e na Sala de espera (uma sala virtual onde os participantes aguardam o início da sessão). Também pode personalizar configurações de inscrição, incluindo criar perguntas de inscrição e adicionar campos de inscrição.

Como adicionar um logotipo aos meus treinamentos?

Organizadores com planos individuais podem adicionar um logotipo às suas contas na página Configurações. Organizadores com planos corporativos devem solicitar ao administrador da empresa que adicione o logotipo.

 

Que formatos de arquivo podem ser carregados como Materiais?

Você pode carregar qualquer arquivo na sua Biblioteca em Materiais, desde que ele não exceda 500 MB de tamanho.

 

O Timer serve apenas para pausas?

Não, você pode iniciar o Timer a qualquer momento durante um treinamento ao vivo. Além de pausas, você pode usá-lo para cronometrar Testes ou outros exercícios.