Renomear computadores não supervisionados
Você pode renomear o nome exibido para computadores de suporte não supervisionado.
Renomear um computador não supervisionado pelo aplicativo desktop do agente
- Abra o GoToAssist Aplicativo para desktop Expert.
- Clique em Computadores não supervisionados na barra de ferramentas e selecione Exibir computadores não supervisionados.
Observação: Se o acesso ao recurso de suporte não supervisionado tiver sido desativado pelo administrador, o menu de suporte não supervisionado na barra de ferramentas do Visualizador será desativado (ou seja, esmaecido).
- Use o painel de navegação à esquerda para encontrar o grupo de dispositivos correto e o computador não supervisionado desejado. Clique no ícone de seta e selecione Renomear.
- Insira um novo nome para o computador e clique em OK.
Renomear um dispositivo pela web
Você pode renomear um dispositivo da web usando a página Painel ou Dispositivos da seguinte maneira:
- Efetue login no http://up.GoToassist.com e acesse seu Painel ou Dispositivos página.
- Na linha do dispositivo desejado, clique no ícone Opções e clique em Renomear para editar o nome do dispositivo.
- Clique em Salvar quando terminar.