O plug-in do Outlook não aparece (resolução de problemas do plug-in do Outlook)
Siga estas instruções se o plug-in join.me para Outlook não estiver disponível na guia Página inicial do Outlook após a instalação.
Sintoma
O plug-in join.me para Outlook não está visível ou disponível na guia Página inicial no Outlook após a instalação.
Solução
- Confirme se você tem o Outlook 2010 ou posterior e seu sistema operacional é Windows Vista ou superior.
- Confirme se o plug-in do join.me não está entre os Itens desativados no Outlook. Veja como:
- No Outlook, selecione .
- No final da página em Gerenciar, selecione Itens desativados e clique em Acesse.
É exibida uma lista de itens desativados.
- Se o join.me for Outlook ou " joinme.addinmodel " está listado, selecione-a e clique em Ativar.
- Verifique se o plug-in join.me para Outlook está ativado entre os Suplementos COM. Veja como:
- No Outlook, selecione .
- No final da página em Gerenciar, selecione Suplementos COM e clique em Acesse.
É exibida uma lista de Suplementos COM.
- Confirme se o join.me para Outlook está selecionado (tem uma marca de seleção).
- Clique em OK.
Resolução alternativa: Instalar com direitos de administrador
- Preparar-se para instalar. Veja como:
- Desinstale todas as versões anteriores do join.me para Outlook.
- Feche o Outlook.
- Abra o prompt de comando como administrador e acesse o instalador. Veja como:
- Iniciar um Prompt de comando como administrador conforme explicado aqui pela Microsoft.
- Navegue para a pasta que contém o instalador do Outlook (.exe ou .msi):
Se o caminho do instalador contiver espaços, use as aspascd C:\Users\myUserName\Downloads
cd "C:\Users\myUserName\My Folder"
- Pressione Enter.
- Digite o nome do arquivo do instalador (.exe ou .msi) e adicione um espaço e tipo RIVILEGES= " administrador " (diferencia letras maiúsculas e minúsculas).
join.me.outlookplugin.exe PRIVILEGES="admin" join.me.outlookplugin.msi PRIVILEGES="admin"
- Conclua a instalação. Veja como:
- Pressione Enter. O processo Instalar começa com privilégios elevados.
- Siga as instruções na tela para concluir a instalação.
- Inicie o Outlook.