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Por que consigo ver a apresentação mas não ouço o rádio?
Parece que você foi conectado à sessão com sucesso, mas seu áudio ainda não foi conectado.
Você deve estar com o modo telefone ou computador selecionado nas configurações de áudio, que o conectarão à audioconferência.
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Se estiver usando o aplicativo de área de trabalho, consulte a guia Áudio do painel Opções do Painel de Controle. Consulte Alternar modos de áudio em sessões para obter mais detalhes.
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Se estiver usando um aplicativo de celular, abra as configurações de Áudio (na guia Áudio ou na guia Configurações).
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Se estiver usando o aplicativo Web, clique no ícone Configurações da barra de ferramentas e verifique a guia Áudio.
Se isso não resolver o problema, consulte também Por que não consigo ouvir ninguém?.
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