HELP FILE


Wat moet ik doen als ik het wachtwoord voor mijn account ben vergeten?

Als u uw wachtwoord voor uw account bent vergeten, moet u de koppeling Wachtwoord vergeten op de website LogMeIn.com gebruiken. Deze link bevindt zich onder de plaats waar u zich normaal aanmeldt met uw e-mailadres en wachtwoord. Als u deze link gebruikt, wordt een e-mail naar het e-mailadres van de geregistreerde account gestuurd met instructies over hoe u het wachtwoord opnieuw kunt instellen.

Als u geen toegang meer hebt tot het e-mailadres dat bij uw account hoort, zijn er een paar opties die het probleem kunnen oplossen.

  • Neem contact op met de provider van het geregistreerde e-mailadres en vraag hen het e-mailadres opnieuw aan te maken, zodat u het wachtwoord opnieuw kunt instellen via de link Wachtwoord vergeten.
  • Neem contact op met de provider van het geregistreerde e-mailadres en verzoek hem de e-mail die naar het geregistreerde e-mailadres is gestuurd, door te sturen naar een toegankelijk e-mailadres.
  • Maak een nieuwe account aan met een geldig en toegankelijk e-mailadres.
Opmerking: GoTo -medewerkers hebben niet de mogelijkheid om een accountwachtwoord te bekijken of te wijzigen.