HELP FILE

Waarom wordt ik direct afgemeld na aanmelding bij LastPass?

Als u korte tijd na het aanmelden weer wordt afgemeld bij LastPass, of als uw actieve sessie te snel afloopt, is er mogelijk een instelling voor automatische afmelding actief of is er een probleem met de cache van de webbrowser die u gebruikt.

Als een van de instellingen voor automatisch afmelden bij de Voorkeuren van uw LastPass-browserextensie is ingeschakeld, kunt u deze instelling(en) uitschakelen om te zorgen dat u aangemeld blijft.

Problemen met de cache kunnen verschillende oorzaken hebben. Deze oorzaken en de bijbehorende oplossingen worden hieronder beschreven.

  • Mogelijk worden uw sessiecookies te snel gewist. Deze cookies zijn nodig om uw LastPass-browsersessie te herkennen en actief te houden. Lees hoe u cookies kunt inschakelen in uw webbrowser.
  • Mogelijk worden cookies te vroeg gewist door andere browserextensies of invoegtoepassingen of vanwege bepaalde instellingen van de webbrowser. Daarom wordt u aangeraden de LastPass-browserextensie binnen de desbetreffende tools op de lijst met toegestane extensies te zetten.