HELP FILE

Whitelists en firewall-configuratie voor LogMeIn-producten

Als uw bedrijf gebruikmaakt van whitelists voor firewalls om de netwerktoegang te beperken tot specifieke websites en software, kunt u de informatie hieronder gebruiken om ervoor te zorgen dat uw service contact kan maken.

Opmerking: Zie onze Customer Community om u aan te melden voor meldingen wanneer de firewall-informatie wordt bijgewerkt. Klik op Volgen om u aan te melden.

Poorten

Onze LogMeIn-producten zijn ingesteld op het gebruik van de volgende poorten.

Poort Doel
Uitgaand TCP 443 Vereist, wordt door alle producten gebruikt
Uitgaand TCP 80 Aanbevolen, wordt gebruikt voor communicatie tijdens sessies
UDP 8200 Aanbevolen, wordt gebruikt voor geïntegreerde Voice over IP (VoIP) en communicatie tijdens sessies
UDP 1853 Aanbevolen, wordt gebruikt voor geïntegreerde video-ondersteuning via webcam

TCP 1720

TCP 3000-4000

UDP 3000-4000

Binnenkomende verbindingen Niet vereist

Domeinen

Voor de meeste firewall- of proxysystemen adviseren we het instellen van een whitelist met DNS-namen voor services van LogMeIn-producten zodat er uitgaande verbindingen kunnen worden opgezet. Het overzicht van LogMeIn-productdomeinen omvat momenteel (onder andere) de onderstaande lijsten.

Algemeen vereist voor opname in de whitelist

Domein Beschrijving/doel
api.filepicker.io

Externe service voor het hosten van bestanden

Opmerking: Dit verandert binnenkort in *.filestackapi.com.

*.filestackapi.com

Externe service voor het hosten van bestanden

(NIEUW! FilePicker heeft een andere naam gekregen)

*.cloudfront.net Externe CDN
*.expertcity.com Bedrijfsdomein dat wordt gebruikt door meerdere LogMeIn-producten
*.getgo.com Productdomein dat wordt gebruikt door meerdere LogMeIn-producten
*.getgocdn.com CDN die wordt gebruikt door meerdere LogMeIn-producten
*.getgoservices.com Productdomein dat wordt gebruikt door meerdere LogMeIn-producten
*.getgoservices.net Productdomein dat wordt gebruikt door meerdere LogMeIn-producten
*.goto-rtc.com Service voor realtime communicatie die wordt gebruikt door meerdere LogMeIn-producten
*.logmein.com Bedrijfsdomein dat wordt gebruikt door meerdere LogMeIn-producten
*.logmeininc.com Bedrijfsdomein dat wordt gebruikt door meerdere LogMeIn-producten
*.logmein.eu Bedrijfsdomein dat wordt gebruikt door meerdere LogMeIn-producten
*.raas.io Service voor realtime communicatie die wordt gebruikt door meerdere LogMeIn-producten
*.accounts.logme.in Bedrijfsdomein dat wordt gebruikt door meerdere LogMeIn-producten
*.internap.net Zorgt voor updates van meerdere LogMeIn-producten
*.internapcdn.net Zorgt voor updates van meerdere LogMeIn-producten

GoToMeeting

GoToMeeting-domeinen
*.gotomeet.at
*.gotomeet.me
*.gotomeeting.com
*.joingotomeeting.com
*.openvoice.com

GoToMeeting In-Room Link

IP-adressen GoToMeeting Telepresence Gateway (gebruikt voor In-Room Link)
18.204.185.138 34.198.211.44 35.163.21.126 52.89.244.74
18.206.130.144 34.206.8.154 35.166.83.0 54.186.65.8
18.211.0.202 34.228.176.67 50.112.11.246 54.203.109.236
18.211.229.161 34.234.40.144 52.25.211.189 54.203.115.241
18.211.247.213 35.153.82.243 52.27.246.42 54.203.143.218
18.211.9.229 52.2.173.223 52.27.40.170 54.203.206.175
18.213.41.148 52.206.127.145 52.27.43.192 54.214.61.16
18.213.73.2 52.5.71.46 52.34.131.227 54.214.78.209
34.193.160.65 52.7.210.26 52.37.50.38 54.218.221.152
34.193.181.152 52.72.27.55 52.41.250.106 54.71.117.16

GoToWebinar

GoToWebinar-domeinen
*.gotowebinar.com
*.joinwebinar.com
*.webinar.com
*.gotostage.com
*.cdn.walkme.com

GoToTraining

GoToTraining-domeinen
*.gototraining.com
*.jointraining.com
*.firebaseio.com
*.firebaseapp.com
*.cdn.walkme.com

OpenVoice

OpenVoice-domeinen
*.openvoice.com

Jive

Jive-domeinen
*.jive.com

GoToAssist

GoToAssist-domeinen
*.assist.com
*.fastsupport.com
*.go2assist.me
*.gofastchat.com
*.gotoassist.com
*.gotoassist.at
*.gotoassist.me
*.helpme.net
*.logmeinrescue.com
*.tokbox.com
static.opentok.com
enterprise.opentok.com
api.opentok.com
anvil.opentok.com
hlg.toxbox.com

GoToMyPC

GoToMyPC-domeinen
*.gotomypc.com

Rescue

Rescue-domeinen
*.LogMeIn123.com
*.123rescue.com
*.support.me
*.logmeinrescue.com
*. logmeinrescue.eu
*.logmeinrescue-enterprise.com (zorgt voor accountspecifieke Rescue-functies, niet vereist voor standaardaccounts)
*.logmein-gateway.com

Rescue Lens

Rescue Lens-domeinen
*.logmeinrescue.com
*.logmeinrescue-enterprise.com (alleen vereist voor Enterprise-accounts)

LastPass

LastPass-domeinen
*.lastpass.com
*.lastpass.eu

Join.me

Join.me-domeinen
*.join.me

BoldChat

BoldChat-domeinen
*.boldchat.com
*.bold360.com

LogMeIn Pro en Central

LogMeIn Pro-/Central-domeinen
*logmeinusercontent
*browse.logmeinusercontent.com
 

Belangrijke overwegingen voor opname in een whitelist op basis van IP-bereiken

U wordt geadviseerd tijdens de opname in de whitelist of het blokkeren van LogMeIn-services voor uw netwerk waar mogelijk regels met jokertekens te gebruiken zodat ook de subdomeinen van de hierboven genoemde domeinen worden opgenomen. Houd er rekening mee dat de client-to-host-verbinding gebruikmaakt van peer-to-peer-verbindingen, versleuteld met een 256-bits AES-tunnel.

Het gebruik van IP-bereiken in plaats van domeinnamen voor de configuratie van de firewall wordt afgeraden tenzij het absoluut noodzakelijk is. Onze IP-bereiken en de IP-bereiken van de netwerken van onze providers moeten namelijk periodiek geauditeerd en aangepast worden, zodat er extra onderhoudswerk voor uw netwerk zou ontstaan. Deze wijzigingen zijn nodig om ononderbroken maximale prestaties te kunnen bieden voor onze LogMeIn-producten. Onderhouds- en failovergebeurtenissen in onze infrastructuur kunnen ertoe leiden dat u verbinding maakt met servers binnen een van deze bereiken.

Als uw firewall voorzien is van een filter voor het controleren van content of toepassingsgegevens, kan dit tot een blokkade of latentie leiden. Dit wordt vermeld in de logbestanden van het filter. Om dit probleem aan te pakken moet u ervoor zorgen dat de domeinen of IP-bereiken niet worden gecontroleerd of gefilterd. U kunt dit doen door op te geven dat bepaalde domeinen of IP-bereiken worden uitgezonderd. Als uw beveiligingsbeleid vereist dat u expliciete domeinen of IP-bereiken specificeert, configureert u de firewall-uitzonderingen voor uitgaande TCP-poorten 8200, 443 en 80 en voor UDP-poorten 8200 and 1853 voor de LogMeIn-domeinen of -IP-bereiken, met inbegrip van domeinen en IP-bereiken van netwerken van externe providers.

 

IP-adressen LogMeIn-servers/-datacenters voor gebruik in firewall-configuraties

Equivalente specificaties in 3 gangbare indelingen

Toegewezen
bereik per blok
Numeriek IP-
adresbereik
Netmask-notatie CIDR-notatie
Blok 1 216.115.208.0 - 216.115.223.255 216.115.208.0 255.255.240.0 216.115.208.0/20
Blok 2 216.219.112.0 - 216.219.127.255 216.219.112.0 255.255.240.0 216.219.112.0/20
Blok 3 66.151.158.0 - 66.151.158.255 66.151.158.0 255.255.255.0 66.151.158.0/24
Blok 4 66.151.150.160 - 66.151.150.191 66.151.150.160 255.255.255.224 66.151.150.160/27
Blok 5 66.151.115.128 - 66.151.115.191 66.151.115.128 255.255.255.192 66.151.115.128/26
Blok 6 64.74.80.0 - 64.74.80.255 64.74.80.0 255.255.255.0 64.74.80.0/24
Blok 7 202.173.24.0 - 202.173.31.255 202.173.24.0 255.255.248.0 202.173.24.0/21
Blok 8 67.217.64.0 - 67.217.95.255 67.217.64.0 255.255.224.0 67.217.64.0/19
Blok 9 78.108.112.0 - 78.108.127.255 78.108.112.0 255.255.240.0 78.108.112.0/20
Blok 10 68.64.0.0 - 68.64.31.255 68.64.0.0 255.255.224.0 68.64.0.0/19
Blok 11 206.183.100.0 - 206.183.103.255 206.183.100.0 255.255.252.0 206.183.100.0/22
Blok 12 173.199.0.0 - 173.199.63.255 173.199.0.0 255.255.192.0 173.199.0.0/18
Blok 13 103.15.16.0 - 103.15.19.255 103.15.16.0 255.255.252.0 103.15.16.0/22
Blok 14 180.153.30.0 - 180.153.31.255 180.153.30.0 255.255.254.0 180.153.30.0/23
Blok 15 23.239.224.0 - 23.239.255.255 23.239.224.0 255.255.224.0 23.239.224.0/19
Blok 16 185.36.20.0 - 185.36.23.255 185.36.20.0 255.255.252.0 185.36.20.0/22
Blok 17 188.66.40.0 - 188.66.47.255 188.66.40.0 255.255.248.0 188.66.40.0/0
Blok 18 63.251.34.0 - 63.251.34.255 63.251.34.0 255.255.255.0 63.251.34.0/24
Blok 19 63.251.46.0 - 63.251.47.255 63.251.46.0 255.255.254.0 63.251.46.0/23
Blok 20 64.74.17.0 - 64.74.17.255 64.74.17.0 255.255.255.0 64.74.17.0/24
Blok 21 64.74.18.0 - 64.74.19.255 64.74.18.0 255.255.254.0 64.74.18.0/23
Blok 22 64.74.103.0 - 64.74.103.255 64.74.103.0 255.255.255.0 64.74.103.0/24
Blok 23 64.94.18.0 - 64.94.18.255 64.94.18.0 255.255.255.0 64.94.18.0/24
Blok 24 64.94.46.0 - 64.94.47.255 64.94.46.0 255.255.254.0 64.94.46.0/23
Blok 25 64.95.128.0 - 64.95.129.255 64.95.128.0 255.255.254.0 64.95.128.0/23
Blok 26 66.150.108.0 - 66.150.108.255 66.150.108.0 255.255.255.0 66.150.108.0/24
Blok 27 67.217.80.0 - 67.217.81.255 67.217.80.0 255.255.254.0 67.217.80.0/23
Blok 28 69.25.20.0 - 69.25.21.255 69.25.20.0 255.255.254.0 69.25.20.0/23
Blok 29 69.25.247.0 - 69.25.247.255 69.25.247.0 255.255.255.0 69.25.247.0/24
Blok 30 77.242.192.0 - 77.242.192.254 77.242.192.0 255.255.254.0 77.242.192.0/24
Blok 31 95.172.70.0 - 95.172.70.255 95.172.70.0 255.255.255.0 95.172.70.0/24
Blok 32 111.221.57.0 - 111.221.57.255 111.221.57.0 255.255.255.0 111.221.57.0/24
Blok 33 212.118.234.0 - 212.118.234.254 212.118.234.0 255.255.254.0 212.118.234.0/24
Blok 34 216.219.114.0 - 216.219.115.255 216.219.114.0 255.255.254.0 216.219.114.0/23
 

IPv6-adresruimte

Toegewezen per blok CIDR-indeling (Classless Inter-Domain Routing)
Blok 1 2620:0:c70::/48
Blok 2 2a04:6660::/30
 

Datacenters

We schalen onze services in externe cloud- en providernetwerken om de prestaties te verbeteren. Teneinde ononderbroken uptime te garanderen, onderhouden we ook datacenters in de volgende regio's:

  • VS: Nevada, Georgia, Virginia
  • Wereldwijd: Nederland, Duitsland, India, China
  • Wereldwijde openbare cloud (met inbegrip van, maar niet beperkt tot): Californië, Oregon, Virginia, Singapore, Australië, Japan
  • Openbare cloud voor contentlevering (met inbegrip van maar niet beperkt tot): Californië, Washington, Texas, Indiana, Missouri, New Jersey, Brazilië, Verenigd Koninkrijk, Nederland, Duitsland, Frankrijk, Italië, Hongkong, Japan, Singapore
 

IP-bereiken externe providers

IP-bereiken voor het CDN (Content Delivery Network)

IP-bereiken voor andere services (audio, video en schermdeling)

IP-bereiken voor Microsoft Azure

IP-bereiken voor Cloudflare (specifiek voor GoToMyPC)

 

E-maildomeinen

  • customerService@s.logmein.com
  • @s.logmein.com
  • @care.gotomeeting.com
  • @care.gotomypc.com
  • @care.gotoassist.com
  • @care.gotowebinar.com
  • @care.gototraining.com
  • @m.join.me
  • @t.join.me
  • @m.logmein.com
  • @t.logmein.com
  • @sendgrid.com
  • @m.lastpass.com
  • @t.lastpass.com