HELP FILE

Veelgestelde vragen over de upgrade van LastPass Premium naar LastPass Families

Lees hieronder de veelgestelde vragen over het upgraden van LastPass Premium naar LastPass Families.

Hoe kan ik me aanmelden voor een gratis proefversie van LastPass Families?

We zijn blij dat u LastPass Families wilt uitproberen! U kunt zich op ieder moment aanmelden voor een gratis proefperiode, afhankelijk van de status van uw huidige LastPass-account:

  • Als u nog geen bestaand account heeft, kunt u op https://lastpass.com/families/trial een nieuw gratis proefaccount maken om LastPass Families uit te proberen.
  • Als u een bestaande gebruiker bent van LastPass Free of Premium en u wilt een gratis proefversie van LastPass Families toevoegen aan uw bestaande account, gaat u naar https://lastpass.com/families/trial en klikt u op de link Aanmelden. Vul uw huidige e-mailadres en hoofdwachtwoord in en meld u aan om uw proefversie te beginnen.
    Opmerking:  Als u een bestaande gebruiker bent van LastPass Teams of LastPass Business en u wilt LastPass Families proberen, dan moet u zich voor een gratis proefperiode met een ander e-mailadres aanmelden dan dat van uw bestaande zakelijke account.

Hoe schaf ik een LastPass Families-abonnement aan?

U weet al zeker dat u LastPass Families wilt kopen? Goed om te horen!  Laten we beginnen:

  • Als u nog geen bestaand account heeft, kunt u eerst een nieuw gratis LastPass Families-proefaccount maken op https://lastpass.com/families/trial. Als u vervolgens tot aanschaf wilt overgaan, gaat u naar https://lastpass.com/families/payment, vult u uw betalingsgegevens in en klikt u op Aankoop voltooien. U ontvangt een aankoopbevestiging op het e-mailadres van uw account.
  • Als u een bestaande gebruiker bent van LastPass Free of Premium, kunt u een jaarabonnement op LastPass Families kopen en het aan uw bestaande account toevoegen. Hiervoor meldt u zich aan op https://lastpass.com/families/payment met uw huidige e-mailadres en hoofdwachtwoord, voert u uw betalingsgegevens in en klikt u op Aankoop voltooien. U ontvangt een aankoopbevestiging op het e-mailadres van uw account.
    Opmerking:  Als u een bestaande gebruiker bent van LastPass Teams of LastPass Business en u wilt een abonnement op LastPass Families toevoegen aan uw account, dan moet u het aanschaffen met een ander e-mailadres dan dat van uw bestaande zakelijke account.

Ik wil LastPass Families aanschaffen, maar ik heb al een LastPass Premium-abonnement. Wat gebeurt er met de resterende looptijd van mijn Premium-account wanneer ik Families aanschaf?

De resterende looptijd van uw LastPass Premium-abonnement wordt naar rato meegeteld voor de aanschaf van uw Families-abonnement.

Ik heb een proefversie van LastPass Families. Ik wil gezinsleden uitnodigen voor mijn LastPass Families-account, maar ze hebben zelf al LastPass Premium-abonnementen.  Wat gebeurt er met hun Premium-accounts?

Wanneer u gezinsleden (die zelf al een LastPass Premium-abonnement hebben) uitnodigt voor uw proefversie van LastPass Families, verandert er gedurende de looptijd van uw Families-proefversie niets aan de resterende looptijden van hun Premium-abonnementen.

Maar als de Premium-accounts van uw gezinsleden nog looptijd over hebben wanneer u een Families-abonnement aanschaft, worden de resterende looptijden van die gezinsleden gebruikt om de looptijd van uw Families-account te verlengen.

Als een gezinslid niet wil dat de resterende tijd op zijn of haar Premium-account wordt gebruikt voor uw Families-abonnement, kunt u dit gezinslid uitnodigen via een ander e-mailadres dan het adres waarmee hij of zij zich aanmeldt bij het Premium-account.

Ik heb een LastPass Families-abonnement aangeschaft. Ik wil gezinsleden uitnodigen voor mijn LastPass Families-account, maar ze hebben zelf al LastPass Premium-abonnementen.  Wat gebeurt er met hun Premium-accounts wanneer ik mijn Families-abonnement verleng?

Als de Premium-accounts van uw gezinsleden nog looptijd over hebben wanneer u uw Families-abonnement verlengt, worden de resterende looptijden van die gezinsleden gebruikt om de looptijd van uw Families-account te verlengen.

Als een gezinslid niet wil dat de resterende tijd op zijn of haar Premium-account wordt gebruikt voor de verlenging van uw Families-abonnement, kunt u dit gezinslid uitnodigen via een ander e-mailadres dan het adres waarmee hij of zij zich aanmeldt bij het Premium-account.