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Windows의 설치 단계

모든 기능이 포함된 GoToTraining 데스크톱 앱을 컴퓨터에 설치하면 교육을 최대한 활용할 수 있습니다. 교육을 시작하거나 교육에 참가하면 GoToTraining 소프트웨어 다운로드가 자동으로 시작됩니다. Mac 컴퓨터를 사용하는 경우 Mac의 설치 단계를 참조하십시오.

 

설치 패키지 정보

데스크톱 앱이 설치되면 긴 다운로드 프로세스가 방지되므로 향후 교육에 더 빠르게 참가하고 시작할 수 있습니다. GoToTraining을 설치하면 2개의 소프트웨어가 컴퓨터에 다운로드됩니다.

  • GoToTraining 데스크톱 앱교육 참가 및 시작에 사용되는 주 소프트웨어입니다.
  • GoTo Opener – 활성 교육을 시작하는 "도우미" 응용 프로그램입니다.
 

데스크톱 앱 다운로드

시간을 절약하기 위해 데스크톱 소프트웨어는 세션에 참가할 때 자동으로 설치되도록 설계되었습니다. 아래에서 다운로드를 클릭하면 테스트 미팅 대기실에서 시작됩니다.

이 세션은 라이브 세션이 아니므로 확인 화면이 표시되는 즉시 종료해도 됩니다.

Windows

Mac

1. 또한 주최자는 교육을 시작(또는 참석자는 교육에 참가)하여 소프트웨어 다운로드를 시작할 수 있습니다. 웹 브라우저가 시작되면 다음이 표시됩니다. 

  • GoTo Opener 응용 프로그램이 설치되지 않은 경우(처음 참가하거나 제거된 경우) GoToTraining Opener.exe 파일 다운로드가 자동으로 시작됩니다. 2단계로 계속합니다.

  • GoTo Opener 응용 프로그램이 이미 설치된 경우 다음 단계의 일부 또는 전부를 건너뜁니다. 웹 브라우저에서 Opener 앱이 자동으로 시작되고 앱에서 GoToTraining 응용 프로그램이 시작됩니다(필요한 경우 다시 설치). 자세한 내용은 설치된 데스크톱 앱 실행으로 건너뛰십시오.

2. GoTo Opener 응용 프로그램이 설치된 경우 GoToTraining Opener.exe 파일 다운로드가 자동으로 시작됩니다. 실행 중인 웹 브라우저에 따라 다음과 같이 다운로드를 완료할 수 있습니다.

Mozilla Firefox®

  • "GoToTraining Opener.exe 여는 중" 대화 상자가 표시되면 파일 저장을 클릭합니다(필요한 경우 브라우저 창에서 다운로드 다시 시작 클릭).

  • 도구 모음에서 다운로드 단추를 클릭하고 "GoToTraining Opener.exe" 파일을 선택합니다.
  • 메시지가 표시되면 실행을 클릭합니다.

Google Chrome™

  • 다운로드가 완료되면 페이지 맨 아래에서 GoToTrainingOpener.exe를 클릭하여 파일을 엽니다(필요한 경우 브라우저 창에서 다운로드 다시 시작 클릭).

  • 메시지가 표시되면 실행을 클릭합니다.

Internet Explorer®

  • 메시지가 표시되면 실행을 클릭합니다(필요한 경우 브라우저 창에서 GoToTraining 다시 시작 클릭).

3. GoTo Opener 응용 프로그램이 웹 배포 브라우저 플러그인과 함께 자동으로 설치됩니다(사용자 계정 컨트롤 메시지가 표시되면  클릭). GoToTraining이 자동으로 시작됩니다.

 

 

다운로드가 완료되면 향후 교육에 더 빠르게 참가할 수 있습니다. 향후 교육 참가에 대한 자세한 내용은 설치된 데스크톱 앱 실행을 참조하십시오.

참고: 고객이 나중에 GoTo Opener 응용 프로그램을 제거한 경우 전체 다운로드 프로세스를 다시 시작해야 합니다. 지원 세션에 자주 참가하는 경우 빠르게 참가할 수 있다는 이점이 사라지므로 응용 프로그램을 제거하지 않는 것이 좋습니다.

 

설치된 데스크톱 앱 실행

GoTo Opener 응용 프로그램이 설치되면 다시 다운로드하지 않아도 됩니다(제거하지 않을 경우). 다음에 지원 세션에 참가하면 GoTo Opener 및/또는 GoToTraining 응용 프로그램을 고객 대신 시작할 수 있는 권한을 요청하는 웹 브라우저의 추가 대화 상자가 표시됩니다.

Mozilla Firefox

Firefox를 실행 중인 경우 사용할 응용 프로그램(GoTo Opener 응용 프로그램 또는 GoToTraining 응용 프로그램)을 선택하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

1. "Remember my choice for GoTo Opener links(GoTo Opener 링크에 대한 선택 내용 저장)" 확인란을 선택하여 향후 세션에 참가할 때 대화 상자가 다시 표시되지 않도록 합니다.

2. 확인을 클릭하여 계속합니다. 위의 3단계에 표시된 것과 같이 GoTo Opener 응용 프로그램이 시작됩니다.

Google Chrome

Chrome을 실행 중인 경우 외부 응용 프로그램(GoTo Opener 응용 프로그램 또는 GoToTraining 데스크톱 응용 프로그램)을 열 수 있는 권한을 요청하는 "External Protocol Request(외부 프로토콜 요청)" 메시지가 표시될 수 있습니다.

1. "Remember my choice for GoTo Opener links(GoTo Opener 링크에 대한 선택 내용 저장)" 확인란을 선택하여 향후 세션에 참가할 때 대화 상자가 다시 표시되지 않도록 합니다.

2. Open GoTo Opener(GoTo Opener 열기)를 클릭하여 계속합니다. 위의 3단계에 표시된 것과 같이 GoTo Opener 응용 프로그램이 시작됩니다.

Internet Explorer

Internet Explorer v9 이상을 실행하는 경우 추가 대화 상자가 표시되지 않습니다. v8 이하를 실행하는 경우 응용 프로그램을 수동으로 시작하라는 메시지가 표시됩니다.

1. 웹 브라우저에서 GoToTraining 시작을 클릭합니다.

2. 응용 프로그램 실행 대화 상자에서 실행을 클릭합니다. 위의 3단계에 표시된 것과 같이 GoTo Opener 응용 프로그램이 시작됩니다.

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