スタンバイ、スリープ、またはハイバネーションの状態にあるコンピュータには、LogMeIn からアクセスできません。 Wake On LAN の要件については、次を参照してください。 スリープ モードまたは電源オフ状態のコンピュータを Wake On LAN で起動するには を参照し、スタンバイ、スリープ、またはハイバネーションの状態にあるコンピュータを起動できるようにしてください。 Wake On LAN を使用できない場合は、コンピュータの電源管理の設定を変更してスリープ状態に移行しないようにします。

1. アクセスしたいコンピュータのある場所に物理的に移動します。
2. キーボードで Windows キーを押しながら、R キーを押します。
3. powercfg.cpl と入力し、Enter キーを押します。
4. スリープまたはスタンバイのオプションを ［なし］ に設定します。 Windows Vista および 7 のユーザーは、左のペインにある ［コンピュータがスリープ状態になる時間を変更］ オプションを使用してください。
   
5. 休止状態も無効になっていることを確認してください。

1. アクセスしたいコンピュータのある場所に物理的に移動します。
2. Mac デスクトップから、左上のアップル メニューをクリックします。
3. [システム環境設定] を選択します。
4. [省エネルギー] をクリックします。
5. ［コンピュータがスリープするまでの待機時間］ スライダをなしに移動します。

LogMeIn がホスト コンピュータで実行されていることを確認してください。 この操作を行うにはホスト コンピュータにアクセスする必要があります。

• LogMeIn コントロール パネルを表示します。
• ホスト コンピュータが [アクセス可能] な状態にあるかどうかを、左上隅の表示を見てチェックします。
  • [アクセス不可] の場合は、ホスト インターフェイスの電源スイッチをクリックしてホスト コンピュータに切り替えてください。
    
    
  • [有効、ただしオフライン] の場合は、電源ボタンを 2 回クリックしてホスト コンピュータの電源を切り、入れ直してください。

制御したいコンピュータがインターネットに接続していることを確認してください。 LogMeIn を使用するには、DSL、ケーブル、T1 などのインターネット接続に "常時接続" する必要があります。

特定のポートや LogMeIn コンポーネントがブロックされ、Web へアクセスできない場合、接続は確立されません。 詳しくは、 How do I configure a firewall to work with LogMeIn? (英語のみ) をご覧ください。