HELP FILE

トレーニングの共有、登録の管理、メールの送信

トレーニングのスケジュール設定とセットアップが完了したら、参加者を招待し、登録をセットアップして管理できます。

参加者を招待する

登録 URL とトレーニング ID を表示する

登録の設定

登録を承認、拒否、キャンセルする

登録者の詳細

メール

 

参加者を招待する

1. GoToTraining アカウントにログインします。

2. 左側のナビゲーションで [マイトレーニング] を選択します。トレーニングのタイトルをクリックします。

3. [トレーニングの管理] ページに移動し、左上の [共有] を選択します。

または、[トレーニングの共有] セクションまで下にスクロールして、配信オプションを選択します。

  • [登録 URL のメール送信]: 招待を希望する全員にトレーニングの登録情報をメールで送信します。
  • [トレーニング情報のコピー]: トレーニングの登録情報をコピーして、Web ページやドキュメントなど必要な場所に貼り付けます。表示されているすべてのテキストを選択するには、[すべて選択] をクリックしてすべてをハイライト表示し、ハイライト表示されたテキストを右クリックして [コピー] を選択することで、コピーと貼り付けを行います。または、ハイライト表示されたテキストを選択して、キーボードの Ctrl + C を押してコピーし、Ctrl + V を押して任意の場所に貼り付けます。
 

登録 URL とトレーニング ID を表示する

1. GoToTraining アカウントにログインします。

2. 左側のナビゲーションで [マイトレーニング] を選択します。トレーニングのタイトルをクリックします。

3. [トレーニングの管理] ページで、登録 URL とトレーニング ID が表示されている [トレーニングの共有] セクションまでスクロールします。登録 URL をクリックすると、参加者に表示される登録フォームを確認できます。

 

登録の設定

1. GoToTraining アカウントにログインします。

2. 左側のナビゲーションで [マイトレーニング] を選択します。トレーニングのタイトルをクリックします。

4. [トレーニングの管理] ページで、[トレーニングの共有] セクションまでスクロールします。

5. [登録と支払いの設定] セクションで登録を管理するため、[編集] をクリックします。

  • 価格 (有料のトレーニング)
  • 参加者の上限
  • 登録の期限
  • 自動または手動承認
  • 登録通知
参加者数を制限する

1. [登録] タブの [登録の管理] ページで、トレーニングに登録できる参加者の数を制限できます。参加者数のデフォルト値は最大で 25 に設定できますが、必要に応じて、[参加者の上限] フィールドでこの人数を減らすことができます。参加者の上限に達すると登録できなくなります。

2.[保存] をクリックします。

登録の期限を設定する

1. [登録の管理] ページで、[登録の期限] セクションに移動します。

2. ドロップダウンメニューで、登録の期限を選択します。登録が締め切られると、登録できなくなります。

3.[保存] をクリックします。

登録フィールドを追加する

1. [登録の管理] ページで、参加者による追加指定が必須またはオプションの登録フィールドを選択できます。

  • 住所
  • 市区町村
  • 都道府県
  • 郵便番号
  • 電話番号
  • 組織
  • 役職
  • 質問やコメント

2. 追加の各登録フィールドの横にある [必須] チェック ボックスをオンにしない限り、追加のフィールドはデフォルトでオプションになります。

3.[保存] をクリックします。[トレーニングの管理] ページの [登録 URL] をクリックして、登録者に表示される内容を確認できます。

カスタム登録に関する質問を作成、編集、並べ替え、削除する

1. [登録の管理] ページで、[独自の質問の作成] セクションに移動します。登録に関する質問に、機密情報(クレジットカード情報、社会保障番号など)の入力を要求することは禁じられています。

2.[新しい質問] をクリックして、登録に関する質問を作成します。

3. 質問の種類を選択します。

  • [短答形式]: 登録者に自由入力形式で回答してもらいます。
  • [多肢選択 (単一回答)]: 登録者に複数の選択肢から 1 つの回答を選択してもらいます。

4. [質問] フィールドに質問を入力します。質問の種類として多岐選択を選択した場合、[回答] フィールドに 2 つ以上の回答を入力してください。3 つより多くの回答選択肢を追加する必要がある場合、[別の回答を追加] をクリックします。

5.[作成] をクリックして、質問を保存します。

  • 質問を編集するには、[登録の管理] ページで実際の質問をクリックします。変更を加えたら、[更新] をクリックします。
  • カスタムの質問を必須にするには、[登録の管理] ページで質問の横の [必須] チェック ボックスをオンにします。
  • 質問を削除するには、[登録の管理] ページで質問の横の削除アイコン をクリックします。
  • 質問の順序を変更するには、[登録の管理] ページで、質問のリストを上下にドラッグ アンド ドロップします。

6.[保存] をクリックします。

登録者を自動または手動で承認する

1. [登録の管理] ページで、[承認] セクションまでスクロールします。

2. 次のいずれかの承認オプションを選択します。

  • [自動承認]: 登録すると、トレーニングの参加方法に関する情報が登録者にすぐに届きます。
  • 手動承認: 登録者がトレーニングの参加方法に関する情報を受け取るには、開催者が登録者を承認する必要があります。

3. 登録されるたびにメールを受信する場合は、[登録通知] チェック ボックスをオンにします。このオプションを選択しない場合、[トレーニングの管理] ページに戻って、[登録者を追跡] セクションで [管理] または登録者数のリンクをクリックして、登録者を承認または拒否できます。

4.[保存] をクリックします。

 

登録を承認、拒否、キャンセルする

1. [トレーニングの管理] ページで、[登録者を追跡] セクションまでスクロールします。

2.[管理] または登録者数をクリックして、登録者を承認または拒否します。

3. [登録者] ページの [承認待ち] タブで、1 人以上の登録者を選択し、[承認] または [拒否] を選択します。

承認された登録者には確認メールが届き、[登録者] ページの [承認] タブに移動します。承認後でも登録をキャンセルすることができ、登録者は [拒否] タブに移動します。

拒否された登録者は [拒否] タブに移動しますが、後で承認することもできます。

  • 登録者の詳細を表示するには、[登録者] ページで登録者の名前をクリックします。
    • [状態]: 承認待ち、支払い待ち、承認済み、拒否済み
    • [登録済み]: トレーニングに登録した日付
    • [メール]: 登録者のメール アドレス
  • 登録データを Excel にエクスポートするには、[登録者] ページで [登録レポート] をクリックします。

 

登録者の詳細

1. [トレーニングの管理] ページで、登録者数のリンクをクリックします。

2. [登録者] ページで、登録者の名前をクリックして、登録者の詳細を表示します。トレーニングで有効にしている設定に応じて、登録者の支払い情報 (有料トレーニングの場合)、登録の詳細、テストの回答を表示できます。

 

メール

1. GoToTraining アカウントにログインします。

2. 左側のナビゲーションで [マイトレーニング] を選択します。トレーニングのタイトルをクリックします。

3. [トレーニングの管理] ページで、[メール] セクションまでスクロールします。

4. 送信するメールの種類の横にある [編集] をクリックします。

登録者に確認メールを送信する

1. 自動承認が有効になっている場合、登録後にすぐに確認メールが送信されます。手動承認が有効になっている場合、確認メールは承認後に送信されます。

確認メールを再送信するには、[トレーニングの管理] ページに移動します。

2. [登録者を追跡] の横の [表示] をクリックします。[登録者] ページで、登録者の名前をクリックします。

3. [登録者の詳細] ページで、[確認メールを再送信] をクリックします。

登録者にお知らせメールを送信する

1. [トレーニングの管理] ページで、[メール] セクションまでスクロールします。

2. [お知らせメール] セクションで、[編集] をクリックします。

3. [お知らせメール] ページで、1 つ以上のオプションを選択し、登録者に送信するお知らせメールのスケジュールを設定します。

  • 開始日時の 1 時間前
  • 開始日時の 1 日前
  • 開始日時の 1 週間前

コピーを受信する場合は、[お知らせメールのコピーを受け取る] を選択します。

4. 指定されたフィールドにカスタムのテキストを入力できます。参加者に送信するまでは、お知らせメールをカスタマイズできます。

5.[保存] をクリックします。[トレーニングの管理] ページの [メール] セクションで変更を表示できます。参加者にメールがどのように表示されるのかをプレビューするには、[プレビュー] を選択します。

参加者にフォローアップ メールを送信する

1. [トレーニングの管理] ページで、[メール] セクションまでスクロールします。

2. [フォローアップ メール] セクションで、[編集] をクリックします。

3. [フォローアップ メール] ページで、[参加者にフォローアップ メールを送信] チェック ボックスをオンにします。フォローアップ メールは、トレーニング終了予定日の 7 日後まで参加者に送信できます。

4. フォローアップ メールを送信するタイミングを選択します。

  • 終了予定日の 1 時間後
  • 終了予定日の 1 日後
  • 終了予定日の 2 日後
  • 終了予定日の 3 日後
  • 終了予定日の 4 日後
  • 終了予定日の 5 日後
  • 終了予定日の 6 日後
  • 終了予定日の 7 日後

コピーを受信する場合は、[フォローアップ メールのコピーを受け取る] を選択します。

4. 所定のフィールドにメールの件名と本文を入力し、メールをカスタマイズします。

5.[保存] をクリックします。[トレーニングの管理] ページの [メール] セクションで変更を表示できます。

 

登録者に登録のキャンセル メールを送信する

1. [トレーニングの管理] ページで、ページの上部の [キャンセル] を選択します。定期的に開催されるカスタム トレーニングの特定のセッションをキャンセルするには、[日時] セクションでトレーニング ID の横のキャンセル アイコン をクリックします。

2. トレーニングのキャンセルの確認メッセージが表示されたら、[続行] をクリックします。

トレーニングを完全にキャンセルするのではなく、[日時を変更] をクリックしてトレーニングを再スケジュールできます。

3. 登録済みの参加者が存在する場合は、登録者のキャンセルを求めるメッセージが表示されます。[登録をキャンセル] ページで、[トレーニングをキャンセル] をクリックします。

4. これで、登録者に送信される確認メールのテキストをカスタマイズして、有料トレーニングの払い戻しを発行できるようになります。[登録のキャンセル メールの送信] ページで、独自の本文を追加し、準備ができたら[送信] をクリックします。

関連情報

トレーニングをカスタマイズする

トレーニングをキャンセルする

スケジュール設定されたトレーニングを開始する