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トレーニングの料金を請求する

GoToTraining® RevStream™ の統合支払い処理機能によって、トレーニングの料金を請求し、登録者にPayPal®、クレジット カード、または代替の支払い手段を提供できます。

統合支払い処理には次のメリットがあります。

  • トレーニングの価格を設定する
  • さまざまな通貨で支払いを受け取る
  • 参加者が主要クレジット カードまたは PayPal アカウントで支払うことができる
  • 登録者が GoToTraining 外の別の支払い方法のためにオンライン支払いをバイパスできるように許可する (小切手または請求書による支払いなど)
  • GoToTraining を通じて登録者がキャンセルしたときに一部または全額の返金に対応する

: GoToTraining アカウントに PayPal アカウントを適切に関連付けるには、PayPal アカウントの確認および検証が必要です。

 

取引手数料

支払いが必要なすべてのトレーニングで、PayPal の取引手数料と LogMeIn 使用料が発生します。これらの料金は、各登録者によって支払われた金額から自動的に差し引かれます。現在、次の通貨をサポートしています。米国ドル、カナダ ドル、オーストラリア ドル、英国ポンド、ユーロ。

標準の PayPal 取引手数料は、1 取引あたり 2.9% + 0.30 米ドルです (料金体系については、PayPal の手数料を参照してください)。お客様が PayPal と別のレートで取引している場合は、交渉したレートに変更されます。

標準の GoToTraining 使用料は 1.9% で、1 登録者あたりの最大請求額は次のとおりです。

米国ドル $9.95
カナダ ドル $ 9.95
オーストラリア ドル $12.95
ニュージーランド ドル $14.95
英国ポンド £5.95
ユーロ €7.95
 

手順 1: PayPal アカウントを設定する

注: コーポレート アカウントの場合、アカウントの管理者がコーポレート管理センターの [管理設定] ページにアクセスして、トレーニングの支払い設定を編集する必要があります。

1. GoToTraining アカウントにログインします。

2. 左側のナビゲーションで [設定] を選択し、[支払い] タブ を選択します。コーポレート アカウントの管理者である場合、GoToTraining の [支払い] セクションで、[管理センター] > [管理設定] > [編集] を選択します。

3. PayPal アカウントを作成するか、既存の PayPal アカウントに関連付ける必要があります。次のページで、[開始する] をクリックします。

4. [手数料と返金] ボックスが表示されたら、チェック ボックスをオンにして [同意] をクリックすることで、支払手数料と返金ポリシーを承諾する必要があります。

5. [PayPal アカウントを GoToTraining に関連付ける] ページで、[PayPal に進む] をクリックします。

新しい PayPal アカウントを作成するか、既存のアカウントを使用するかを選択できます。利用できる支払いオプションが多いプレミアまたはビジネス アカウントの使用を推奨します。

  • GoToTraining 用に新しい PayPal アカウントを作成するには、[PayPal アカウントが必要ですか?] で [登録] をクリックします。
  • 既存の PayPal アカウントを使用するには、[既に PayPal アカウントをお持ちの方] でアカウントにログインします。

 

新しい PayPal アカウントを作成する

アカウントを登録するため、GoToTraining の外部にある PayPal のページに転送されます。PayPal でプレミアまたはビジネス アカウントを作成することを推奨します。パーソナル アカウントには一定の制限があり、登録者にも PayPal アカウントが必要になります。この制限は、プレミアまたはビジネス アカウントにはありません。

1. 作成するアカウントの種類の [新規登録に進む] をクリックします。

2. 既に PayPal アカウントを所有しており、別のアカウントへのアップグレードを希望する場合 (例: パーソナル アカウントからプレミア アカウントなど)、[今すぐアップグレード] をクリックします。

3. PayPal の Web サイトに表示された手順に従います。新しいアカウントを作成すると、自動的に GoToTraining Web サイトに戻ります。

 

既存の PayPal アカウントに関連付ける

1. 既存の PayPal アカウントにログインすると、[サービスの設定完了] ページが表示されます。統合支払い処理機能を使用するには、返金を行うために LogMeIn に名前とメール アドレスの取得を許可する必要があります。お客様からの指示があった場合にのみ、LogMeIn は料金を返金します。

2.[同意して続行] をクリックすると、PayPal からリダイレクトされ、GoToTraining に戻ります。

 

手順 2: PayPal アカウントを確認して検証する

トレーニング料金の請求を開始するには、PayPal アカウントが必要です。PayPal では、パーソナル、プレミア、ビジネスの複数の種類のアカウントを提供しています。プレミアまたはビジネス アカウントを使用することを推奨します。パーソナル アカウントには一定の制限があり、登録者にも PayPal アカウントが必要になります。

ご利用の PayPal アカウントを確認および検証する必要があります。その後、GoToTraining アカウントを PayPal アカウントに関連付ける必要があります。

  • PayPal アカウントを確認します。PayPal アカウントを最初に作成すると、アカウントをアクティブ化して確認するためのメールが届きます。手順に従ってアカウントを確認し、参加者からの支払いを受け取れるようにしてください。

  • PayPal アカウントを検証します。PayPal の検証プロセスは国や地域によって異なりますが、米国で検証する方法の 1 つとして、銀行口座を PayPal アカウントに関連付ける方法があります。PayPal アカウントが検証されていない場合、PayPal アカウントにログインして、名前の下にある [状態] フィールドで [検証する] をクリックし、表示された手順に従います。

 

手順 3: 支払いオプションと返金ポリシーをカスタマイズする

1. GoToTraining に戻ったら、PayPal アカウント、承諾する支払いオプション、返金ポリシーなどの支払い設定を確認する必要があります。

2. 承諾する登録者からの支払いオプションの種類を確認します。[その他の支払いオプションを追加する] チェック ボックスをオンにして、提供する支払いオプションを増やすことができます。

3. 次に、返金ポリシーの説明を追加します。登録フォーム、支払期限通知、登録確認、確認メールなど、支払いについて説明するページに、返金ポリシーを表示するためのリンクが含まれます。

返金ポリシーのカスタムテキストを含めない場合、デフォルトのテキストとして「キャンセルと返金について詳しくは、 のトレーニング開催者までお問い合わせください。」が表示されます。

4.[変更を保存] をクリックします。これで、トレーニングの料金を請求できるようになりました。

 

トレーニングの支払いを要求する

1. トレーニングのスケジュールを設定します。[トレーニングの管理] ページの [登録と支払いの設定] セクションで、[編集] をクリックします。

2. [登録の管理] ページで、[支払い] タブを選択します。

3. チェック ボックスをオンにして、トレーニングの価格を指定し、ドロップダウン メニューで通貨を選択します。

4. 登録者がトレーニングに登録する際に入力する割引コードを追加して、割引料金を提供することができます。割引コードの英数字を最大 16 文字入力し、割引コードが適用された後のトレーニングの新しい価格を入力します。

5. 準備ができたら、[保存] をクリックします。割引コードを追加した場合、招待者にコードを配信できます。また、[トレーニングの管理] ページの [登録と支払いの設定] セクションに戻って、保存された支払い設定を参照したり編集したりできます。

 

支払い済みのトレーニングの登録キャンセルと返金

GoToTraining を通じて、登録をキャンセルして全額または一部を返金できます。

返金は、最初の取引 (通常は登録日) から 60 日以内に GoToTraining または PayPal の Web サイトを通じて行います。60 日経過すると、PayPal は直接の返金には対応しないため、PayPal の送金機能や会社の小切手など、別の方法で返金する必要があります。

返金が 60 日以内に発生した場合は、PayPal および LogMeIn の手数料も返金されます。一部が返金された場合、PayPal と LogMeIn の手数料は返金割合に応じて計算されます。

登録をキャンセルする

次の 2 つの方法で登録をキャンセルできます。

  • [登録者] ページで、キャンセルする人の横にあるチェック ボックスをオンにして、[登録をキャンセル] をクリックします。

  • [登録者] ページで、キャンセルする人の名前をクリックします。[登録者の詳細] ページで、[登録をキャンセル] をクリックします。

支払いを返金する

登録をキャンセルすると、[登録をキャンセル] ページで返金額を指定できます。60 日経過すると返金を処理できなくなるため、他の方法で返金する必要があります。

1. [登録をキャンセル] ページで、返金額を入力します。全額または一部の返金を入力できます。

2.[登録をキャンセル] をクリックします。

3. 次に、キャンセル メールをカスタマイズして登録者に送信できます。[登録者] リストから登録者の名前が削除され、

トレーニングに関する追加の連絡が届かなくなります。また、削除された登録者の一意の参加用 URL は機能しなくなります。

関連情報

GoToTraining RevStream に関する FAQ

トレーニングの共有、登録の管理、メールの送信

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