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Windowsコンピューターのアクセスコードを忘れた場合

アクセスコードはホストPCにのみ保存され、インターネット経由で転送されることはありません。アクセスコードは、ホストコンピューターのセキュリティを維持するために使用する暗号キーの重要なコンポーネントです。セキュリティ上の理由から、GoToMyPCはユーザーのアクセスコードを記録していないため、外出先でアクセスコードがわからなくなっても、アクセスコードをお知らせすることはできません。アクセスコードはメールで送信できないので、新しいアクセスコードを作成するにはホストPCに直接アクセスする必要があります。

関連項目

Macのアクセスコードを忘れた場合

アクセスコードの変更

セキュリティの基本設定の変更

アカウントパスワードを忘れた場合

GoToMyPCの役立つ用語

ホストPCで新しいアクセスコードを作成するには

1. アクセスコードを忘れた場合は、ホストコンピューターに直接アクセスします。元のアクセスコードがわかる場合は、ホストコンピューターにリモート接続します。

2. ホストコンピューターにリモート接続または直接アクセスしながら、コンピューターのシステムトレイに表示される アイコンを確かめます。

:GoToMyPCアイコンが表示されていない場合は、システムトレイの矢印または三角の印をクリックして、非表示のアイコンを表示します。

3. アイコンを右クリックして、 [アクセスコードを変更]を選択します。

4. [アクセスコードをお忘れですか?]リンクをクリックします。

5. GoToMyPCのアカウント情報を入力して、 [OK]をクリックします。

6. [アクセスコードの変更]ダイアログボックスで新しいアクセスコードを入力し、確定して [OK]をクリックします。

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