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GoToMyPCが自動的に起動しない場合は、以下の手順に従って、問題の原因が、構成、インストールまたはスタートアップ時の競合にあるかどうかを確認してください。
GoToMyPCは、［基本設定］ダイアログボックスで意図的に無効に設定しない限り、ホストコンピューターを再起動するたびに自動的に起動するように設計されています。GoToMyPCが自動起動しない場合には、いくつかの理由が考えられます。
GoToMyPCが自動起動するように構成されているかどうかを確認する
1.システムトレイの 
2. 正しく構成されていない場合は、GoToMyPCメニューの［基本設定］を選択します。
3. ［ホスト］タブで、［自動］を選択して［OK］をクリックします。
4. コンピューターを再起動し、システムトレイの
正しく構成されていても再起動時に起動しない場合はGoToMyPCを再インストールする
1. GoToMyPCを再インストールするには、リモートアクセスするホストコンピューターに直接アクセスする必要があります。ホストコンピューターに管理者特権でログインしていることを確認します。
2.https://www.gotomypc.com/uninstall.tmplリンクをクリックします。
3. GoToMyPCインストーラーをダウンロードして実行します。GoToMyPCソフトウェアを更新するためのオプションが表示されます。［更新］を選択し、［次へ］をクリックします。
4. インストールメッセージに従って操作します。
5. 更新が完了したらコンピューターを再起動し、システムトレイの
Windows VistaおよびWindows 7でサードパーティ製アプリケーションと競合する場合
現在Citrixでは、Windows VistaおよびWindows 7上で特定のサードパーティ製アプリケーションがGoToMyPCの自動起動を阻害する問題について調査中です。この問題を回避するため、ほかのWindowsプロセスのロードが終了するまでGoToMyPCの起動を遅らせるように構成できます。これにより、ほかのWindowsスタートアッププロセスとの競合を避けてGoToMyPCソフトウェアをロードすることができます。
1. Windowsの ［スタート ］ボタンをクリックします。
2. ［検索の開始］ウィンドウの下部に「services.msc 」と入力してEnterキーを押します。
3. ［サービス］の一覧でGoToMyPCを見つけます。GoToMyPCを右クリックして［プロパティ］を選択します。
4. ［GoToMyPCのプロパティ］ダイアログボックスで、［自動（遅延開始）］を選択します。
5.［適用］を選択して、［OK］をクリックします。
6. これにより、ほかのWindowsサービスのロード終了後にGoToMyPCソフトウェアがロードされます。コンピューターを再起動して、GoToMyPCソフトウェアが正しく起動することを確認します。
注： この設定ではGoToMyPCソフトウェアの起動に時間がかかる場合があります。
この設定を行ってもコンピューター上でGoToMyPCソフトウェアの自動起動に問題がある場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。