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64ビット版WindowsでGoToMyPCファイルを検索するには

  1. ファイアウォールを開き、許可設定機能を見つけます。
  2. ［マイコンピューター］ウィンドウを開き、GoToMyPCファイルを探します（ローカルディスク > プログラムファイル（x86））。このパスでファイルが見つからない場合は、32ビット版のWindows 7を使用している可能性があります。
  3. ［GoToMyPC］と［g2comm.exe］をダブルクリックします。
  4. ファイアウォールの設定で、以下の内容を許可するか、インターネットへのアクセスを許可してください。
  • g2mcomm.exe
  • g2fileh.exec
  • g2host.exe
  • g2mainh.exe
  • g2printh.exe
  • g2svc.exe
  • g2audioh.exe
  • g2simpleft.exe
  • g2pre.exe
  • g2processfactory.exe
  • g2vistahelper.exe
  • g2tray.exe
  • gopcsrv.exe

32ビット版WindowsでGoToMyPCファイルを検索する

  1. ファイアウォールを開き、許可設定機能を見つけます。
  2. ［マイコンピューター］ウィンドウを開き、GoToMyPCファイルを探します（ローカルディスク > プログラムファイル）。
  3. ［GoToMyPC］をダブルクリックし、［g2mcomm.exe］をクリックします。
  4. ファイアウォールの設定で、以下の内容を許可するか、インターネットへのアクセスを許可してください。
  • g2mcomm.exe
  • g2fileh.exec
  • g2host.exe
  • g2mainh.exe
  • g2printh.exe
  • g2svc.exe
  • g2audioh.exe
  • g2simpleft.exe
  • g2pre.exe
  • g2processfactory.exe
  • g2vistahelper.exe
  • g2tray.exe
  • gopcsrv.exe

 

セキュリティソフトウェアを更新する

古いまたは有効期限が切れたセキュリティソフトウェアを使用している場合は、その製造元の最新バージョンに更新することをお勧めします。セキュリティプログラムの有効期限が切れていても、そのファイアウォールコンポーネントがアクティブのままで、GoToMyPC接続を妨げている可能性があります。セキュリティまたはファイアウォールのプログラムの有効期限が切れた場合は、ファイアウォールを構成できるようにライセンスを更新するか、アンインストールして別のセキュリティまたはファイアウォールのソリューションを使用することをお勧めします。

GoToMyPCは、ホストとクライアント用の両方のソフトウェアの更新プログラムを定期的にリリースしています。新しいバージョンのGoToMyPCソフトウェアを識別できるように、セキュリティソフトウェアを製造元が提供する適切なバージョンに更新する必要がある可能性があります。