HELP FILE

Macのアクセスコードを忘れた場合

アクセスコードはホストのMacにのみ保存され、インターネット経由で転送されることはありません。アクセスコードは、ホストコンピューターのセキュリティを維持するために使用する暗号キーの重要なコンポーネントです。セキュリティ上の理由から、GoToMyPCはユーザーのアクセスコードを記録していないため、外出先でアクセスコードがわからなくなっても、アクセスコードをお知らせすることはできません。アクセスコードはメールで送信できないので、新しいアクセスコードを作成するにはホストのMacに直接アクセスする必要があります。

関連項目

アクセスコードの変更

セキュリティの基本設定の変更

アカウントパスワードを忘れた場合

GoToMyPCの役立つ用語

ホストのMacで新しいアクセスコードを作成するには

1. アクセスコードを忘れた場合は、ホストのMacに直接アクセスします。元のアクセスコードがわかる場合は、ホストのMacにリモート接続します。

2. ホストのMacにリモート接続または直接アクセスしながら、画面上部のメニューバーに表示される アイコンをクリックして、 [アクセスコードを変更]を選択します。

3. [アクセスコードをお忘れですか?]リンクをクリックします。

4. GoToMyPCのアカウント情報を入力して、 [OK]をクリックします。

5. [アクセスコードの変更]ダイアログボックスで新しいアクセスコードを入力し、確定して [OK]をクリックします。

先頭に戻る