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GoToMyPCプリンタは、ほとんどのプリンタで動作するユニバーサルプリントドライバーを使用していますが、状況によっては、メーカー固有のプリントドライバーを手動でインストールする必要があります。以下の2つのタスクに従ってください。

タスク1 — クライアントのプリンタードライバーをホストコンピューターにインストールする

  1. クライアントコンピューターで、Windowsキーを押して[デバイスとプリンター]を開き、[コントロールパネル][デバイスとプリンター]の順に移動します。
  2. 手動で有効化するプリンターを右クリックし、[プリンターのプロパティ]をクリックします。
  3. [詳細][ドライバー]で、プリンタードライバーの名前をメモします。
  4. ホストコンピューターに接続し、プリンタードライバーのメーカーサイトにアクセスします。
  5. ホストコンピューターで、プリンタに関連付けられたプリンタードライバーをダウンロードします。ダウンロードしたプリンタードライバーが、クライアントコンピューターの既存のプリンタードライバーと一致していることを確認してください(またはほぼ一致していることを確認してください)。確認メッセージが表示されたら、ホストのオペレーティングシステムを選択します。

タスク2 — クライアントのプリンタードライバーをホストコンピューターにインストールする

  1. ホストコンピューターのシステムトレイで、GoToMyPCアイコンを右クリックし、[環境設定]をクリックします。
  2. [印刷]タブで、[プリンタを追加]をクリックしてウィザードを起動します。
  3. [ローカルプリンターを追加します]をクリックします。
  4. [既存のポートを使用]で、[GoToMyPCポート]をクリックしてから、[次へ]をクリックします。
  5. クライアントコンピューターでプリンターの製造元とモデルを選択します。ダウンロードしたプリンタードライバーには、ソフトウェアがインストールされていない場合があります。その場合は、インストールを完了するために必要なセットアップファイルを見つけます。[ディスク使用]をクリックし、ダウンロードしたドライバーフォルダーを検索します。
  6. 選択したプリンターにすでにドライバーがインストールされている場合は、次の操作を実行できます。ドライバーがインストールされていない場合は、ドライバーの名前を手動で入力する必要があります。
    • 現在インストールされているドライバーを使用します(推奨)。
    • 現在のドライバーを上書きします。
  7. [プリンターの共有]で、[このプリンターを共有しない]をクリックします。
  8. プリンタードライバーがインストールされます。テストページを印刷するか、GoToMyPCプリンターをデフォルトのプリンターとして設定します。