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ネットワーク認証は、ネットワーク上のコンピューターがサーバーに接続してそのリソースを使用するときに必要なセキュリティ処理です。ユーザー情報がサーバーに保存されている場合は、有効なユーザー名とパスワードを入力すると接続処理が完了します。しかし、情報に不一致がある場合は、ネットワークユーザーとしての身元確認を要求されます。

ドメイン名の特定

これはGoToMyPCソフトウェアではなくネットワークの問題なので、対処方法について詳しくはネットワーク管理者に問い合わせてください。ただし、[認証が必要です]ダイアログボックスで入力が必要なのはドメイン名のみであることが多いので、以下の手順に従って接続のセットアップを試してみてください。

  1. Windowsの[スタート]ボタンをクリックします。
  2. 右側の[コンピューター]を右クリックします。
  3. [プロパティ]をクリックします。
  4. ドメイン名を書き留めます。
  5. [認証が必要です]ダイアログボックスで、ドメインを[ドメイン]ボックスに入力して、[OK]をクリックします。