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Android用のGoToMyPCアプリに関するよくある質問と答え

Android用のGoToMyPCアプリについてよく寄せられる質問について説明します。

一般的なよくある質問と答え

Android用のGoToMyPCアプリとは?

AndroidデバイスでGoToMyPCを使って何ができますか?

わたしのAndroidデバイスでAndroid用GoToMyPCアプリを使用できますか?

GoToMyPCアプリの費用は?

GoToMyPCアプリを使用するために追加料金がかかりますか?

AndroidデバイスにGoToMyPCアプリをダウンロードしてインストールする方法は?

Google Play StoreにGoToMyPCアプリが表示されません。

Androidデバイスからホストコンピューターに接続するためのシステム要件は?

Samsung Galaxy Note IIでSペン(スタイラスペン)を使用できますか?

Android用GoToMyPCアプリでサポートされていない機能は?

Androidデバイスでの精密制御機能とは?

GoToMyPC ProおよびCorporateに関するよくある質問と答え

GoToMyPC ProやCorporateのユーザーはAndroid用GoToMyPCアプリを使用できますか?

ProまたはCorporateアカウントのマネージャーである場合、マネージャー資格情報を使用してログオンできますか?

Android用GoToMyPCアプリで利用可能なセキュリティ機能は?

GoToMyPC Corporateユーザーは、Androidデバイスでパスワード保存機能を使用できますか?

Androidデバイスでクライアント承認機能を使用できますか?

一般的なよくある質問と答え

Android用のGoToMyPCアプリとは?

GoToMyPCを使用すると、あらゆる場所に自由に移動して、Androidタブレット/携帯電話やKindle Fireから直接、ホストコンピューター(MacまたはPC)に接続できます。

AndroidデバイスでGoToMyPCを使って何ができますか?

  • すべてのファイル、プログラム、ネットワークに即座にアクセスできます。
  • すべてのホストコンピューターの一覧を表示できます。
  • Windows PCまたはMacのホストコンピューターに接続して、ネットワーク、プログラム、ファイルにアクセスできます。
  • フルキーボード機能、マウスの精密制御、マルチモニターのサポートなど、多数の機能を利用できます。
  • 最大300%まで拡大して詳細を表示できます。
  • 接続を切断することなく、GoToMyPCアプリとほかのアプリを切り替えてマルチタスクを実行できます。
  • 3G、4G、Wi-Fiネットワーク経由で接続できます。

わたしのAndroidデバイスでAndroid用GoToMyPCアプリを使用できますか?

はい。Android 2.3.3以降を実行している場合は、 Google Play StoreSamsung AppsAmazon AndroidアプリストアからGoToMyPCアプリをインストールできます。最適なパフォーマンスを得るために、1Ghz以上のプロセッサを搭載したデバイスを使用することをお勧めします。

GoToMyPCアプリの費用は?

GoToMyPCアプリに費用はかかりません。Google Play Storeから簡単にアプリをダウンロードできます。ただし、コンピューターに接続するにはGoToMyPCのサブスクリプションが必要です。契約していない場合は、 www.GoToMyPC.comから30日間無料でGoToMyPCを試すことができます。

GoToMyPCアプリを使用するために追加料金がかかりますか?

アプリは無料です。セッションへの接続に料金はかかりません。ただし、GoToMyPCアプリの使用時に課せられるデータ料金をインターネット接続会社に支払う必要があります。

AndroidデバイスにGoToMyPCアプリをダウンロードしてインストールする方法は?

Google Play Storeの場合:

Android用GoToMyPCアプリは、Google Play Store( https://play.google.com/store)から無料で入手できます。Androidデバイスから、デバイスにリンクされているGoogleユーザー名を使用してサインインします。「GoToMyPC」を検索し、GoToMyPCアプリを選択して[インストール]をタップします。

[チェックアウト]ダイアログボックスで、[送信先]ドロップダウンメニューからデバイスを選択し、[インストール]をタップします。AndroidデバイスのAppsフォルダーにGoToMyPCアプリがインストールされます。

Amazon Androidアプリストアの場合:

AndroidデバイスでAmazon資格情報を使ってサインインします。 [ショップ]アイコンをタップし、「GoToMyPC」を検索して [実行]をクリックします。 [Amazonアプリストアで購入]をタップして、GoToMyPCアプリの詳細を表示します。

[ダウンロード]をタップすると、GoToMyPCアプリのダウンロードが開始されます。Androidデバイスにアプリが自動的にインストールされます。 [開く]をタップして、アプリを起動します。 

Samsung Appsの場合:

Samsungアカウント資格情報でサインインします。Androidデバイスのメインメニューで [Samsung Apps]アイコンをタップし、「GoToMyPC」を検索します。結果ページで、GoToMyPCの横にある [ダウンロード/取得]をクリックします。

パスワードを確認し、Androidデバイスへのアプリのダウンロードとインストールを開始します。

Google Play StoreにGoToMyPCアプリが表示されません。

Google Play Storeにアプリが表示されない場合は、Android 2.3.3以降(GoToMyPCアプリをインストールするための最小システム要件)を実行していない可能性があります。

Androidデバイスからホストコンピューターに接続するためのシステム要件は?

  • Android 2.3.3以降を実行しているデバイス
  • ARM CPU(1Ghz CPU以上を推奨)
  • インターネット接続(Wi-Fiまたは4G/3G携帯電話回線)
  • 無料のGoToMyPC App for Android Version 1.0以降
  • ホストコンピューターでGoToMyPCのホストソフトウェア Version 7.0以降を実行する必要があります。

Samsung Galaxy Note IIでSペン(スタイラスペン)を使用できますか?

はい。GoToMyPCは、Samsung Galaxy Note IIでのSペンの使用をサポートするように設計されています。

GoToMyPCは、Sペンをドックから取り外したときにそれを認識します。これはマウスの精密制御アイコン が非表示になることで示されます。

Sペンを使用して以下の操作を実行できます。

  • ジャンプ移動 - 画面上をホバーし、Sペンボタンをタッチして放すと、デスクトップ全体が表示されます。次に、ジャンプ先をタップするとそれが拡大されます。
  • ホバーまたはタップ - ペンでホバーしてツールヒントを表示したり、ホバーでトリガーされるほかの操作を実行できます。ペンの精密さを利用して、小さなアイテムを簡単にタップしたりタッチしたりできます。
  • タッチとドラッグ - 選択したアイテムをドラッグして移動するには、タッチしたままドラッグします。

Android用GoToMyPCアプリでサポートされていない機能は?

現時点では、GoToMyPC for Androidは以下の機能をサポートしていません。

  • 直接接続
  • すべてのアプリケーション間でのコピー/貼り付け
  • リモートサウンド
  • リモート印刷
  • ファイル転送

Androidデバイスでの精密制御機能とは?

精密制御は、ホストコンピューター上のマウスを精密に制御できるオンスクリーンマウス機能で、右クリック、左クリック、ホバー、ドラッグなどの操作をすべて備えています。

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GoToMyPC ProおよびCorporateに関するよくある質問と答え

GoToMyPC ProやCorporateのユーザーはAndroid用GoToMyPCアプリを使用できますか?

はい。GoToMyPCユーザーアカウントと、Android 2.3.3以降を実行しているデバイスを持っているユーザーであればだれでも、GoToMyPCアプリを使用できます。アプリは、Google Play Store、Amazon Androidアプリストア、Samsung Appsからダウンロードできます。

ProまたはCorporateアカウントのマネージャーである場合、マネージャー資格情報を使用してログオンできますか?

いいえ。GoToMyPCアプリはユーザーアカウントのみをサポートしています。ただし、マネージャーはAndroidデバイスのブラウザーを使用して www.GoToMyPC.comにログオンし、アカウントを管理できます。

Android用GoToMyPCアプリで利用可能なセキュリティ機能は?

Androidデバイスまたはコンピューターのどちらからコンピューターにアクセスする場合でも、GoToMyPCでは同じセキュリティ機能が使用されます。

画面イメージ、キーボードやマウスの入力を含め、すべてのデータは、128ビットAES(Advanced Encryption Standard)暗号化を使用してエンドツーエンドで完全に暗号化されます。暗号化されていない情報は、当社のシステムに保存されません。

GoToMyPCでは、コンピューターへのアクセスを保護するために多くの対策が施されています。

  • 複数のネストされたパスワード:GoToMyPCを実行しているコンピューターにアクセスするには、アカウントに関連付けられているメールアドレスと、ユーザーが作成した2つのパスワードが必要です。メールアドレスと個人のパスワードを使ってGoToMyPCにログオンした後は、アクセス先のコンピューターを選択し、コンピューター固有のアクセスコードであるセカンドパスワードを入力する必要があります。アクセスコードはすべての接続に必要です。マシンレベルでセキュリティを強化するために、コンピューターには固有のアクセスコードがあり、このコードは転送されたり、GoToMyPCサーバーに保存されたりすることはありません。
  • 厳しいパスワード要件:GoToMyPCでは、アルファベットと数字の両方からなる8文字以上のパスワードが必要です。この厳しい要件により、解読されやすいパスワードやよくあるパスワードが使用されるのを防ぎます。
  • ログオン試行回数の制限:ハッカー攻撃から保護するために、GoToMyPCではログオン試行回数が制限されています。
  • エンドツーエンドの認証:認証は、安全なMD5法を使用するチャレンジ/レスポンス方式で行われます。
  • ホストコンピューター画面の非表示化:ホストコンピューターの構成によっては、リモート接続時にホストコンピューターの画面を非表示にできます(PCホストのみ)。
  • キーボードとマウスのロック:GoToMyPCセッションに接続しているときに、ホストコンピューターのキーボードとマウスをロックできます(PCホストのみ)。
  • ワンタイムパスワード:ワンタイムパスワードの一覧を生成して、ホストコンピューターをさらに保護することができます。各パスワードを使用して、1回だけコンピューターにアクセスできます。
  • RADIUS SecurID:GoToMyPC Corporateの管理者は、2要素認証(認証子とパスワードまたはPINに基づく認証方式)のサードパーティプロバイダーとしてRADIUS SecurIDを使用できます。GoToMyPC Corporateの管理者は、管理センターの認証設定セクションで認証ポリシーを設定し、RADIUSを要求することができます。詳しくは、www.rsa.comにアクセスするか、当社の顧客担当に問い合わせてください。

RADIUS SecurIDは、GoToMyPC Proでは利用できません。
GoToMyPC Corporateユーザーは、Androidデバイスでパスワード保存機能を使用できますか?

Corporateアカウントでは、このオプションはデフォルトで有効になっていません。この機能を使用するには、アカウント管理者が管理センターで機能を有効にする必要があります。

Androidデバイスで クライアント承認機能を使用できますか?

はい。クライアント承認が有効に設定されているGoToMyPC Corporateアカウントであれば、管理者が管理センターでデバイス固有のIDを入力することにより、ユーザーにそのAndroidデバイスを使用した接続を許可できます。

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