お客様のパソコンに Opener 用のフォルダーを作成することはできません。これは、ディスク容量の不足または権限がないことが原因です。
Opener ファイルを移動してセッションに参加する
1. Windows のエクスプローラーを開き、デフォルトのダウンロード フォルダーに移動します。カスタマイズしない限り、このフォルダーのタイトルは通常 [ダウンロード] です。
2. ダウンロード フォルダー内に新しいフォルダーを作成します。
3. ダウンロード フォルダーで Opener.exe ファイル (GoToMeeting Opener.exe や GoToAssist Opener.exe) を見つけて新しいフォルダーにコピーします。
4. 新しいフォルダー内で、セッションに参加させる .exe ファイルをダブルクリックします。
注: このプロセスは、将来の製品リリースで繰り返す必要がある場合があります。