Perché sento l’audio ma non vedo la presentazione?
Senti l’audio della sessione ma non vedi ancora nulla? Ci sono alcune spiegazioni per quello che sta accadendo.
La finestra Visualizzatore potrebbe essere ridotta a icona o nascosta (app desktop).
Se stai utilizzando l’app desktop, la finestra Visualizzatore di GoTo Webinar potrebbe essere nascosta dietro un’altra applicazione in esecuzione nel computer, oppure potrebbe essere ridotta a icona. Controlla la barra delle applicazioni (Windows) o il dock (Mac) per la Dashboard se usi l'app classica o se utilizzi GoTo (se utilizzi la versione beta GoTo app ) Icona, quindi fai clic su tale icona per portare l'icona GoTo Webinar oppure GoTo desktop app in primo piano nello schermo.
Potrebbe essere selezionata la scheda sbagliata (se si è connessi tramite l'app web).
Se stai utilizzando l'app web, la sessione viene eseguita completamente nel browser. Ciò significa che è possibile che tu stia guardando la scheda sbagliata del browser. Controlla le schede aperte (e assicurati di verificare se ci sono altre finestre del browser) e fai clic su quella che "GoTo Webinar" oppure " GoTo " e mostra il rosso " audio in diretta " icona .
Potrebbe non esserci ancora alcuno schermo condiviso.
Quando nessuno sta condividendo lo schermo, viene visualizzata la Sala d’attesa insieme al messaggio "In attesa di visualizzare lo schermo di
Il Visualizzatore potrebbe trovarsi dietro la schermata iniziale della connessione.
Il Visualizzatore di GoTo Webinar potrebbe trovarsi dietro la pagina iniziale del browser. Dopo aver effettuato la connessione, chiudi il browser e/o apri l’app desktop GoTo Webinar in esecuzione nella barra delle attività.