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Personalizzare le e-mail di benvenuto

 Gli amministratori che hanno configurato il provisioning automatico possono anche disattivare queste notifiche e-mail in Impostazioni dell'amministratore.

Creare un nuovo modello di e-mail di benvenuto

  1. Accedi al Centro di amministrazione all'indirizzo https://admin.logmeininc.com.
  2. Seleziona Impostazioni dell'amministratore nella barra di navigazione a sinistra.
  3. In Personalizzazione delle e-mail, usa il menu a discesa "e-mail di benvenuto predefinita" e seleziona Crea nuovo modello....
  4. Nell'e-mail popup, crea un titolo per il tuo nuovo modello (visualizzato solo nel Centro di amministrazione).
  5. Continua a personalizzare l'e-mail, incluse le informazioni relative al motivo per cui si riceve accesso ai prodotti e dove cercare informazioni per assistenza e formazione.
  6. Al termine, fai clic su Salva.
    Questo modello è ora visualizzato nel menu a discesa "Invia questa e-mail" quando si aggiunge un nuovo utente.
    Figura 1. Esempio di e-mail di benvenuto per prodotti GoToMeeting e GoToAssist

Modificare o eliminare un modello di e-mail di benvenuto

  1. Accedi al Centro di amministrazione all'indirizzo https://admin.logmeininc.com.
  2. Seleziona Impostazioni dell'amministratore nella barra di navigazione a sinistra.
  3. In Personalizzazione delle e-mail, usa il menu a discesa "e-mail di benvenuto predefinita" e seleziona il modello che desideri modificare.
  4. Usa le opzioni Anteprima, Modifica o Elimina presenti di fianco al menu per completare l'attività.
  5. Al termine, fai clic su Salva.
    Hai visualizzato l'anteprima, modificato o eliminato il modello di e-mail desiderato. Modificare un modello di e-mail di benvenuto

Personalizzare le informazioni di contatto

  1. Accedi al Centro di amministrazione all'indirizzo https://admin.logmeininc.com.
  2. Seleziona Impostazioni dell'amministratore nella barra di navigazione a sinistra.
  3. Sotto Personalizzazione delle e-mail, fai clic su Modifica.
    • Il contatto è l'amministratore che esegue l'azione – L'indirizzo e-mail di risposta appartiene all'amministratore che sta aggiungendo i nuovi utenti. Se lo desideri, deseleziona l'opzione "Mostra collegamenti al supporto LogMeIn" per rimuovere le risorse della guida del prodotto.
    • Contatti personalizzati – Specifica un indirizzo e-mail personalizzato oppure un collegamento per il messaggio di "contattaci" e specifica un indirizzo e-mail personalizzato per la risposta. Se lo desideri, deseleziona l'opzione "Mostra collegamenti al supporto LogMeIn" per rimuovere le risorse della guida del prodotto.
  4. Al termine, fai clic su Salva.
    Questa informazione di contatto è ora visibile in tutte le e-mail di benvenuto inviate ai nuovi utenti.