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Personalizzare le e-mail di benvenuto
Gli amministratori che hanno configurato il provisioning automatico possono anche disattivare queste notifiche e-mail in Impostazioni dell'amministratore.
Creare un nuovo modello di e-mail di benvenuto
- Accedi al Centro di amministrazione all'indirizzo https://admin.logmeininc.com.
- Seleziona Impostazioni dell'amministratore nella barra di navigazione a sinistra.
- In Personalizzazione delle e-mail, usa il menu a discesa "e-mail di benvenuto predefinita" e seleziona Crea nuovo modello....
- Nell'e-mail popup, crea un titolo per il tuo nuovo modello (visualizzato solo nel Centro di amministrazione).
- Continua a personalizzare l'e-mail, incluse le informazioni relative al motivo per cui si riceve accesso ai prodotti e dove cercare informazioni per assistenza e formazione.
- Al termine, fai clic su Salva. Questo modello è ora visualizzato nel menu a discesa "Invia questa e-mail" quando si aggiunge un nuovo utente.Figura 1. Esempio di e-mail di benvenuto per prodotti GoToMeeting e GoToAssist
Modificare o eliminare un modello di e-mail di benvenuto
- Accedi al Centro di amministrazione all'indirizzo https://admin.logmeininc.com.
- Seleziona Impostazioni dell'amministratore nella barra di navigazione a sinistra.
- In Personalizzazione delle e-mail, usa il menu a discesa "e-mail di benvenuto predefinita" e seleziona il modello che desideri modificare.
- Usa le opzioni Anteprima, Modifica o Elimina presenti di fianco al menu per completare l'attività.
- Al termine, fai clic su Salva. Hai visualizzato l'anteprima, modificato o eliminato il modello di e-mail desiderato.
Personalizzare le informazioni di contatto
- Accedi al Centro di amministrazione all'indirizzo https://admin.logmeininc.com.
- Seleziona Impostazioni dell'amministratore nella barra di navigazione a sinistra.
- Sotto Personalizzazione delle e-mail, fai clic su Modifica.
- Il contatto è l'amministratore che esegue l'azione – L'indirizzo e-mail di risposta appartiene all'amministratore che sta aggiungendo i nuovi utenti. Se lo desideri, deseleziona l'opzione "Mostra collegamenti al supporto LogMeIn" per rimuovere le risorse della guida del prodotto.
- Contatti personalizzati – Specifica un indirizzo e-mail personalizzato oppure un collegamento per il messaggio di "contattaci" e specifica un indirizzo e-mail personalizzato per la risposta. Se lo desideri, deseleziona l'opzione "Mostra collegamenti al supporto LogMeIn" per rimuovere le risorse della guida del prodotto.
- Al termine, fai clic su Salva. Questa informazione di contatto è ora visibile in tutte le e-mail di benvenuto inviate ai nuovi utenti.