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Come posso correggere la qualità audio scarsa, instabile o robotica?
Ci sono diverse cause per una qualità audio scarsa.
Mi sono collegato usando microfono e altoparlanti (VoIP)
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Chiudi tutte le applicazioni non utilizzate per liberare una maggiore larghezza di banda.
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Se utilizzi una connessione remota a Internet con VoIP, le prestazioni potrebbero essere ridotte. Per ottenere prestazioni ottimali con il VoIP, è consigliabile utilizzare una connessione Internet a banda larga.
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Prova a eseguire la Connessione guidata di GoToMeeting per risolvere i problemi di connessione.
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Se il problema persiste prova apassare alla modalità Chiamata telefonica.
Mi sono collegato usando il mio telefono
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Prova a riattaccare e a comporre di nuovo il numero di telefono per verificare se si tratta di un problema di connessione.
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Prova a usare un altro telefono per verificare se si tratta di un problema del telefono stesso.
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Se il problema persiste, prova a passare alla modalità Audio del computer (microfono e altoparlanti) .
Se la qualità audio è ancora scarsa, visita i forum della community GoToWebinar per risolvere il problema, oppure contatta il Servizio clienti scorrendo fino alla fine di questo articolo e selezionando l'opzione di contatto disponibile se hai bisogno di assistenza immediata o se desideri parlare con un rappresentante.