Per poter usare l'app desktop per organizzare una riunione, dovrai accedere usando il tuo nome utente GoToMeeting (indirizzo e-mail) e la tua password.
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Q:
Perché ricevo un messaggio di errore che indica "indirizzo e-mail o password non validi"?
Q:
Perché non ho ricevuto l'e-mail per la reimpostazione della password?
Q:
Perché mi viene richiesto di eseguire l'accesso?
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Al tuo primo accesso, ti verrà chiesto di scegliere il metodo che desideri utilizzare per ascoltare l'audio della riunione.
Una volta connesso alla sessione, i tuoi controlli audio saranno visibili nella scheda Audio. Puoi passare da una modalità audio all'altra in qualsiasi momento.
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Q:
Perché vedo "Visualizza opzioni audio" nel riquadro Audio?
Q:
Perché non riesco a collegarmi all'audio?
Q:
Perché nessuno può sentirmi?
Q:
Perché non vedo le opzioni "Audio del computer" e/o "Chiamata telefonica"?
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Controlla il tuo audio con il pulsante Audio nella parte superiore del Pannello di controllo o della scheda Selezione, che sarà di un colore verde brillante quando il tuo audio è attivato e gli altri possono sentirti. Vedrai un'icona del microfono per l'audio del computer oppure un'icona del telefono per l'audio della chiamata telefonica.
Se necessario, puoi anche passare dall'audio del computer a quello del telefono e viceversa aprendo il riquadro Audio nel Pannello di controllo.
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Q:
Perché il mio pulsante Audio non è selezionabile?
Q:
Perché non riesco a disattivare il mio audio?
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Il riquadro Partecipanti consente di vedere tutti i partecipanti della riunione e di accedere ai controlli GoToMeeting.
Fai clic sull'icona della freccia accanto al nome di un partecipante per visualizzare le azioni che puoi eseguire, tra cui le seguenti:
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Tutto quello di cui i tuoi partecipanti hanno bisogno per poter partecipare alla riunione è l'URL di partecipazione oppure l'ID delle riunione di 9 cifre. Puoi vedere e copiare rapidamente questi elementi nei tuoi appunti.
Sorridi! Puoi avviare, sospendere e interrompere la condivisione della tua webcam utilizzando il pulsante Webcam nel Pannello di controllo o nella scheda Selezione.
Desideri visualizzare in anteprima il feed della webcam?
Sappiamo che vuoi apparire al meglio! Apri il riquadro Webcam nel Pannello di controllo (mostrato sulla destra) e fai clic su Preferenze. Potrai vedere un'anteprima del feed della webcam nella scheda Webcam.
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Puoi condividere il tuo schermo o persino un'applicazione specifica con gli altri partecipanti della riunione. Usa il pulsante Riproduci nel Pannello di controllo oppure il pulsante Schermo nella scheda Selezione per iniziare e interrompere rapidamente la condivisione dello schermo del tuo monitor principale.
» Apri la scheda Condivisione schermo per visualizzare opzioni aggiuntive:
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Il Pannello di controllo include un riquadro Chat in cui puoi scambiare messaggi con gli altri partecipanti. Se il Pannello di controllo è ridotto a icona nella scheda Selezione, verranno visualizzate notifiche dei messaggi.
» Usa il menu a discesa A per selezionare i destinatari:
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GoToMeeting consente di registrare le riunioni (inclusi gli schermi condivisi e l'audio) e di convertirle in un formato condivisibile. In tal modo è possibile condividere facilmente riunioni passate con altre persone. Ulteriori informazioni.
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Per salvare spazio prezioso nello schermo del tuo computer, puoi comprimere l'intero Pannello di controllo in una piccola scheda Selezione. Usa i pulsanti con le frecce per comprimere ed espandere il Pannello di controllo.
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La barra dei menu del tuo Mac contiene strumenti aggiuntivi che puoi utilizzare durante la riunione ad esempio per modificare il tuo nome e indirizzo e-mail, l'argomento della riunione e il messaggio di benvenuto.
Per accedere ai menu a discesa, fai clic su GoToMeeting, File, Modifica o su qualsiasi altra voce di menu elencata.
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Hai bisogno di altro aiuto per ottenere il massimo da GoToMeeting? Scopri queste risorse aggiuntive per ottenere ulteriori informazioni.
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Q:
Ti sei connesso con un dispositivo mobile?
Q:
Ti sei connesso da un computer Windows?
Q:
Ti sei connesso da un computer Mac, ma l'aspetto è diverso da quello riportato qui sopra?
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