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Configurazione del firewall e dell'elenco di elementi consentiti

Se l'utente o l'azienda utilizza un elenco di elementi consentiti per il firewall in modo da limitare l'accesso alla rete solo a specifici siti Web o software, è possibile utilizzare le informazioni seguenti per garantire la connessione del servizio.

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Argomenti in questo articolo:

Porte

Domini

Considerazioni importanti per gli elenchi di elementi consentiti tramite intervalli IP

Indirizzi IP del server/centro dati di LogMeIn da utilizzare nelle configurazioni del firewall

Spazio di indirizzi IPv6

Centri dati

Intervalli IP di provider di terze parti

Domini e-mail

Porte

I prodotti LogMeIn sono configurati in modo da funzionare con le seguenti porte.

Porta Scopo
TCP 443 in uscita Necessaria, utilizzata da tutti i prodotti
TCP 80 in uscita Consigliata, utilizzata per la comunicazione durante la sessione
UDP 8200 Consigliata, utilizzata per la comunicazione integrata Voice over IP (VoIP) e durante la sessione
UDP 1853 Consigliata, utilizzata per il supporto video di webcam integrate
TCP 1720
TCP 3000-4000
UDP 3000-4000
Connessioni in entrata Non necessarie

Domini

Per la maggior parte dei sistemi firewall o proxy, è consigliabile specificare un elenco di nomi DNS consentiti per i servizi LogMeIn, in modo che possano essere effettuate le connessioni in uscita. Di seguito è riportato l'attuale elenco non esaustivo di domini LogMeIn.

Elenco di elementi consentiti universalmente necessari

Dominio Descrizione/Scopo
api.filepicker.io Servizio di file hosting di terze parti
Nota: tale servizio verrà modificato a breve in *.filestackapi.com.
*.filestackapi.com Servizio di file hosting di terze parti
(NOVITÀ. FilePicker ha cambiato nome)
*.cloudfront.net Rete per la distribuzione di contenuti di terze parti
*.expertcity.com Dominio di prodotto utilizzato da vari prodotti LogMeIn
*.getgo.com Dominio di prodotto utilizzato da vari prodotti LogMeIn
*.getgocdn.com Rete per la distribuzione di contenuti utilizzata da vari prodotti LogMeIn
*.getgoservices.com Dominio di prodotto utilizzato da vari prodotti LogMeIn
*.getgoservices.net Dominio di prodotto utilizzato da vari prodotti LogMeIn
*.goto-rtc.com Servizio di comunicazione in tempo reale utilizzato da vari prodotti LogMeIn
*.logmein.com Dominio aziendale utilizzato da vari prodotti LogMeIn
*.logmeininc.com Dominio aziendale utilizzato da vari prodotti LogMeIn
*.logmein.eu Dominio aziendale utilizzato da vari prodotti LogMeIn
*.raas.io Servizio di comunicazione in tempo reale utilizzato da vari prodotti LogMeIn
*.accounts.logme.in Dominio aziendale utilizzato da vari prodotti LogMeIn
*.internap.net Fornisce aggiornamenti per vari prodotti LogMeIn
*.internapcdn.net Fornisce aggiornamenti per vari prodotti LogMeIn

GoToMeeting

Domini di GoToMeeting
*.gotomeet.at
*.gotomeet.me
*.gotomeeting.com
*.joingotomeeting.com
*.openvoice.com

GoToMeeting In-Room Link

IP dei gateway di telepresenza GoToMeeting (utilizzati per In-Room Link)
18.204.185.138 34.198.211.44 35.163.21.126 52.89.244.74
18.206.130.144 34.206.8.154 35.166.83.0 54.186.65.8
18.211.0.202 34.228.176.67 50.112.11.246 54.203.109.236
18.211.229.161 34.234.40.144 52.25.211.189 54.203.115.241
18.211.247.213 35.153.82.243 52.27.246.42 54.203.143.218
18.211.9.229 52.2.173.223 52.27.40.170 54.203.206.175
18.213.41.148 52.206.127.145 52.27.43.192 54.214.61.16
18.213.73.2 52.5.71.46 52.34.131.227 54.214.78.209
34.193.160.65 52.7.210.26 52.37.50.38 54.218.221.152
34.193.181.152 52.72.27.55 52.41.250.106 54.71.117.16

GoToWebinar

È necessario aggiungere all'elenco di elementi consentiti anche tutti i domini elencati per GoToMeeting.

Domini di GoToWebinar
*.gotowebinar.com
*.joinwebinar.com
*.webinar.com
*.gotostage.com

GoToTraining

È necessario aggiungere all'elenco di elementi consentiti anche tutti i domini elencati per GoToMeeting.

Domini di GoToTraining
*.gototraining.com
*.jointraining.com

OpenVoice

Domini di OpenVoice
*.openvoice.com

GoToAssist

Domini di GoToAssist
*.assist.com
*.fastsupport.com
*.go2assist.me
*.gofastchat.com
*.gotoassist.com
*.gotoassist.at
*.gotoassist.me
*.helpme.net
*logmeinrescue.com
*.tokbox.com
static.opentok.com
enterprise.opentok.com
api.opentok.com
anvil.opentok.com
hlg.toxbox.com

GoToMyPC

Domini di GoToMyPC
*.gotomypc.com

Rescue

Domini di Rescue
*.LogMeIn123.com
*.123rescue.com
*.support.me
*.logmeinrescue.com
*. logmeinrescue.eu
*.logmeinrescue-enterprise.com (fornisce funzionalità per account specifici di Rescue, non è necessario per gli account standard)
*.logmein-gateway.com

Rescue Lens

Domini di Rescue Lens
*.logmeinrescue.com
*.logmeinrescue-enterprise.com (necessario solo per gli account Enterprise)

LastPass

Domini di LastPass
*.lastpass.com
*.lastpass.eu

Join.me

Domini di Join.me
*.join.me

BoldChat

Domini di BoldChat
*.boldchat.com
*.bold360.com

LogMeIn Pro e Central

Domini di LogMeIn Pro/Central
*.logmeinusercontent.com
*.browse.logmeinusercontent.com

Considerazioni importanti per gli elenchi di elementi consentiti tramite intervalli IP

Laddove possibile, è consigliabile utilizzare regole con caratteri jolly quando si creano elenchi di elementi consentiti o si bloccano i servizi LogMeIn nella rete poiché sono inclusi i sottodomini dei domini elencati sopra. La connessione da client a host utilizza inoltre connessioni peer-to-peer, crittografate in un tunnel AES a 256 bit.

L'utilizzo degli intervalli IP anziché dei nomi di dominio per la configurazione del firewall è sconsigliato a meno che non sia assolutamente necessario poiché i nostri intervalli IP e quelli delle reti dei provider devono essere controllati e modificati periodicamente, generando ulteriori occasioni di manutenzione della rete. Queste modifiche sono necessarie per continuare a garantire le massime prestazioni dei prodotti LogMeIn. Attività di manutenzione e failover presso la nostra infrastruttura potrebbero far connettere gli utenti a server di qualsiasi intervallo.

Se il firewall include un filtro di scansione di dati relativi a contenuti o applicazioni, questo potrebbe bloccare la connessione o aumentare la latenza, che sarebbe indicato nei file di registro del filtro. Per risolvere questo problema, verificare che i domini o gli intervalli IP non vengano sottoposti a scansione o filtrati specificando domini o intervalli IP di eccezione. Se i criteri di sicurezza richiedono di specificare il dominio o gli indirizzi IP espliciti, configurare le eccezioni del firewall per le porte TCP 8200, 443 e 80 in uscita, così come per le porte UDP 8200 e 1853 per i domini o gli intervalli IP di LogMeIn, inclusi quelli delle reti dei provider di terze parti.

Indirizzi IP del server/centro dati di LogMeIn da utilizzare nelle configurazioni del firewall

Specifiche equivalenti in 3 formati comuni

Intervallo
assegnato per blocco
Intervallo di indirizzi
IP numerici
Notazione netmask Notazione CIDR
Blocco 1 216.115.208.0 - 216.115.223.255 216.115.208.0 255.255.240.0 216.115.208.0/20
Blocco 2 216.219.112.0 - 216.219.127.255 216.219.112.0 255.255.240.0 216.219.112.0/20
Blocco 3 66.151.158.0 - 66.151.158.255 66.151.158.0 255.255.255.0 66.151.158.0/24
Blocco 4 66.151.150.160 - 66.151.150.191 66.151.150.160 255.255.255.224 66.151.150.160/27
Blocco 5 66.151.115.128 - 66.151.115.191 66.151.115.128 255.255.255.192 66.151.115.128/26
Blocco 6 64.74.80.0 - 64.74.80.255 64.74.80.0 255.255.255.0 64.74.80.0/24
Blocco 7 202.173.24.0 - 202.173.31.255 202.173.24.0 255.255.248.0 202.173.24.0/21
Blocco 8 67.217.64.0 - 67.217.95.255 67.217.64.0 255.255.224.0 67.217.64.0/19
Blocco 9 78.108.112.0 - 78.108.127.255 78.108.112.0 255.255.240.0 78.108.112.0/20
Blocco 10 68.64.0.0 - 68.64.31.255 68.64.0.0 255.255.224.0 68.64.0.0/19
Blocco 11 206.183.100.0 - 206.183.103.255 206.183.100.0 255.255.252.0 206.183.100.0/22
Blocco 12 173.199.0.0 - 173.199.63.255 173.199.0.0 255.255.192.0 173.199.0.0/18
Blocco 13 103.15.16.0 - 103.15.19.255 103.15.16.0 255.255.252.0 103.15.16.0/22
Blocco 14 180.153.30.0 - 180.153.31.255 180.153.30.0 255.255.254.0 180.153.30.0/23
Blocco 15 23.239.224.0 - 23.239.255.255 23.239.224.0 255.255.224.0 23.239.224.0/19
Blocco 16 185.36.20.0 - 185.36.23.255 185.36.20.0 255.255.252.0 185.36.20.0/22
Blocco 17 188.66.40.0 - 188.66.47.255 188.66.40.0 255.255.248.0 188.66.40.0/0
Blocco 18 63.251.34.0 - 63.251.34.255 63.251.34.0 255.255.255.0 63.251.34.0/24
Blocco 19 63.251.46.0 - 63.251.47.255 63.251.46.0 255.255.254.0 63.251.46.0/23
Blocco 20 64.74.17.0 - 64.74.17.255 64.74.17.0 255.255.255.0 64.74.17.0/24
Blocco 21 64.74.18.0 - 64.74.19.255 64.74.18.0 255.255.254.0 64.74.18.0/23
Blocco 22 64.74.103.0 - 64.74.103.255 64.74.103.0 255.255.255.0 64.74.103.0/24
Blocco 23 64.94.18.0 - 64.94.18.255 64.94.18.0 255.255.255.0 64.94.18.0/24
Blocco 24 64.94.46.0 - 64.94.47.255 64.94.46.0 255.255.254.0 64.94.46.0/23
Blocco 25 64.95.128.0 - 64.95.129.255 64.95.128.0 255.255.254.0 64.95.128.0/23
Blocco 26 66.150.108.0 - 66.150.108.255 66.150.108.0 255.255.255.0 66.150.108.0/24
Blocco 27 67.217.80.0 - 67.217.81.255 67.217.80.0 255.255.254.0 67.217.80.0/23
Blocco 28 69.25.20.0 - 69.25.21.255 69.25.20.0 255.255.254.0 69.25.20.0/23
Blocco 29 69.25.247.0 - 69.25.247.255 69.25.247.0 255.255.255.0 69.25.247.0/24
Blocco 30 77.242.192.0 - 77.242.192.254 77.242.192.0 255.255.254.0 77.242.192.0/24
Blocco 31 95.172.70.0 - 95.172.70.255 95.172.70.0 255.255.255.0 95.172.70.0/24
Blocco 32 111.221.57.0 - 111.221.57.255 111.221.57.0 255.255.255.0 111.221.57.0/24
Blocco 33 212.118.234.0 - 212.118.234.254 212.118.234.0 255.255.254.0 212.118.234.0/24
Blocco 34 216.219.114.0 - 216.219.115.255 216.219.114.0 255.255.254.0 216.219.114.0/23

Spazio di indirizzi IPv6

Assegnato per blocco Formato Classless Inter-Domain Routing (CIDR)
Blocco 1 2620:0:c70::/48
Blocco 2 2a04:6660::/30

Centri dati

Per migliorare le prestazioni, scaliamo i nostri servizi in reti cloud e di operatori di terze parti. Per garantire un'attività costante, vengono mantenuti dei centri dati anche nelle seguenti aree geografiche:

  • Stati Uniti: Nevada, Georgia, Virginia
  • Globale: Paesi Bassi, Germania, India, Cina
  • Cloud pubblico globale (a titolo esemplificativo e non esaustivo): California, Oregon, Virginia, Singapore, Australia, Giappone
  • Cloud pubblico per la distribuzione di contenuti (a titolo esemplificativo e non esaustivo): California, Washington, Texas, Indiana, Missouri, New Jersey, Brasile, Regno Unito, Amsterdam, Germania, Francia, Italia, Hong Kong, Giappone, Singapore

Intervalli IP di provider di terze parti

Intervalli IP per la rete di distribuzione di contenuti (CDN)

Intervalli IP per altri servizi (audio, video e condivisione dello schermo)

Intervalli IP per Microsoft Azure

Intervalli IP per Cloudflare (specifici per GoToMyPC)

Domini e-mail

  • customerService@s.logmein.com
  • @s.logmein.com
  • @care.gotomeeting.com
  • @care.gotomypc.com
  • @care.gotoassist.com
  • @care.gotowebinar.com
  • @care.gototraining.com
  • @e.join.me
  • @t.join.me
  • @e.logmein.com
  • @t.logmein.com
  • @e.lastpass.com
  • @t.lastpass.com