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Scopri le risorse per i nuovi utenti

    Ti diamo il benvenuto GoToAssist Supporto remoto v4! Questo prodotto offre una suite basata su cloud di moduli integrati che ti consente di fornire supporto a tutti i motivi di assistenza, da qualsiasi luogo Invita i tuoi clienti a partecipare a una sessione di supporto in modo che possa condividere il proprio schermo e ottenere l'assistenza in tempo reale. In qualità di agente, puoi utilizzare vari strumenti per migliorare l'esperienza di supporto del cliente, compresi strumenti di disegno, trasferimento di file e molto altro ancora

    Formazione pianificata gratuita dal vivo

    Partecipare a noi per una panoramica di questa formazione due parti che distribuirà gli strumenti di amministrazione e rivedi le funzionalità di base dei prodotti, le linee guida per l'utilizzo e le pratiche ottimali. Infine, termineremo la formazione con una sessione con domande e risposte dal vivo con i nostri agenti.

    • Per partecipare a una formazione gratuita dal vivo per GoToAssist Supporto remoto v4, iscriverti ora (solo Windows).

    Tutorial video

    Offriamo diversi video di formazione che richiedono pochi minuti per la visualizzazione e che possono essere seguiti quando più ti è comodo.

    Di seguito sono elencati alcuni dei nostri GoToAssist tutorial tutorial per il supporto remoto v4

    Amministratori:

    Agenti:

    Personali:

    Articoli della guida

    I nostri articoli rappresentano un comodo strumento per aiutarti nelle nozioni di base sull'uso GoToAssist Supporto remoto v4 e fornisci assistenza per rimanere bloccato durante il passaggio.

    Di seguito sono elencati alcuni dei nostri GoToAssist Articoli della guida per il supporto remoto v4:

    Agenti:

    Personali: