Verificare gli aggiornamenti sui computer senza utente
Verificare gli aggiornamenti sui computer senza utente
Puoi usare la GoToAssist Applicazione di esperti per visualizzare l'elenco dei computer senza utente e inviare una richiesta di aggiornamento di un singolo computer qualora la versione elencata non corrisponda alla versione configurata nel tuo Amministratore oppure Gruppo di dispositivi impostazioni.
Nota: Per ulteriori informazioni, vedi Aggiorna il GoToAssist Applicazioni Desktop.
- Apri la GoToAssist Applicazione di esperti.
- Fai clic Computer in assenza di operatore nella barra degli strumenti e seleziona Visualizzare i computer senza utenteo fai clic destro sul GoToAssist Icona di esperto nella barra delle applicazioni (solo Windows) e seleziona Visualizzare i computer di supporto senza utente.
Nota: Se l'accesso alla funzione di supporto in assenza di operatore è stato disabilitato dall'amministratore, il menu Supporto in assenza di operatore nella barra degli strumenti del Visualizzatore sarà disabilitato (ovvero, non selezionabile).
- Usa il menu di navigazione a sinistra per trovare il gruppo di dispositivi corretto e il computer desiderato. Fai clic sull'icona della freccia e seleziona Controlla gli aggiornamenti.
- L “ GoToAssist L”applicazione di esperti invia una richiesta al GoToAssist sistema per verificare se è necessario un livello o un downgrade per la versione corrente del computer senza utente, in modo da abbinare la versione configurata nel Amministratore oppure Gruppo di dispositivi impostazioni.
- Se è stato trovato un aggiornamento, viene visualizzato un messaggio indicante che l'aggiornamento è stato avviato nel menu di navigazione in basso nell'elenco dei computer senza utente.
- Una volta che il computer in assenza di operatore ha installato l'aggiornamento, puoi fare clic su Aggiorna per il computer o il gruppo di dispositivi in assenza di operatore e ora visualizza la versione aggiornata visualizzata.