Pourquoi n’ai-je pas reçu d’e-mail de réinitialisation du mot de passe pour mon compte ?
L'e-mail peut se trouver dans votre dossier spam ou avoir été bloqué
- Consultez le dossier « Spam » ou « Indésirables » dans votre boîte de réception.
- Demandez à l’administrateur informatique de votre société d’autoriser nos noms de domaine pour éviter le blocage automatique de ces e-mails par un pare-feu de sécurité.
- customerService@s.logmein.com
- *s.logmein.com
- @logmein.com
- @goto.com
- @care.gotomeeting.com
- @care.gotomypc.com
- @care.gotoassist.com
- @care.gotraining.com
- @care.gotowebinar.com
- @m.gotomeeting.com
- @jive.com
- @m.join.me
- @t.join.me
- @m.logmein.com
- @t.logmein.com
Vous avez peut-être saisi une mauvaise adresse électronique
Lorsque vous saisissez une adresse électronique sur la page Réinitialiser le mot de passe à l'adresse https://accounts.logme.in/forgotpassword.aspx, la page de confirmation s'affiche, que vous ayez saisi la bonne adresse électronique ou non. Pour garantir la sécurité de votre compte, nous ne pouvons pas confirmer que l’adresse e-mail saisie est enregistrée dans notre système.
Vous n'avez peut-être pas de compte
Si vous ne vous êtes jamais inscrit pour un essai gratuit ou un compte payant, vous ne disposez pas d’adresse e-mail enregistrée avec GoTo.