Suivez les étapes suivantes si vous ne pouvez pas voir l'imprimante distante sur la machine Hôte

1. Dans la barre d'outils d'accès à distance, cliquez sur Personnaliser la barre d'outils > Options de connexion > Impression à distance.

   Une icône d'imprimante s'affiche sur la barre d'outils noire d'accès à distance :

   
   

   Remarque : Si vous voyez un sablier à côté de l'imprimante, l'imprimante tente de se connecter et vous DEVEZ attendre que l'imprimante finalise sa connexion.
2. Une fois l'imprimante connectée à la machine hôte, naviguez vers le panneau de contrôle LogMeIn .
3. Lancez le panneau de configuration LogMeIn et naviguez jusqu'à Options > Préférences > Onglet Avancé.
4. Cliquez sur l'imprimante de destination, puis cliquez sur Manage.
5. Cliquez sur Imprimer une page de test. Si la page de test s'est imprimée, passez à l'étape 14 de .
6. Si la page de test a échoué, vérifiez localement les spoolers de l'imprimante pour voir si quelque chose est bloqué dans une file d'attente.
7. Cliquez sur Touche Windows + R.
8. Tapez services.msc.
9. Accédez au service Print Spooler et arrêtez-le.
10. Cliquez à nouveau sur Touche Windows + R.
11. Tapez spool, et ouvrez le dossier PRINTERS.
12. Supprimez tous les fichiers qui se trouvent à cet endroit.
13. Revenez à la page Print Spooler Service et démarrez-la.
14. Cliquez sur Imprimer une page de test.
    Remarque : En cas d'échec de l'impression, contactez votre administrateur informatique local ou demandez une assistance locale pour la configuration de l'imprimante.
15. Reconnectez votre session à distance.

Conseil : Regardez le tutoriel vidéo sur le dépannage des problèmes d'impression à distance ici.