Se connecter à l'aide de l'application de bureau Client

Connectez-vous aux ordinateurs hôtes de votre compte depuis votre PC ou votre Mac directement à l'aide de l'application de bureau Client.

À quoi ressemble le client ?

Le client a deux versions : une application web accessible à l'adresse LogMeIn.com et une application de bureau, appelée "Client app". Tous deux nécessitent une connexion Internet stable.

Vue du client sur le LogMeIn site web

Vue de l'application LogMeIn Applications client

Pourquoi utiliser l'application Client pour se connecter aux hôtes ?

Pensez à l'application de bureau Client comme lien rapide vers vos hôtes. Il permet d'effectuer des tâches de gestion à distance de base sur vos hôtes, comme le contrôle à distance ou les fichiers de copie. Cependant, l'utilisation de fonctionnalités avancées, telles que la création de rapports, la création d'alertes et le déploiement en masse d'hôtes, n'est possible qu'à partir du site web LogMeIn.com.

Remember: Lorsque vous avez plus de 5 000 appareils dans l'inventaire, attendez-vous à des temps de latence dans l'application Client Desktop. Dans ce cas, nous vous recommandons d'utiliser plutôt l'application Web app.

Vous pouvez vous connecter à n'importe quel ordinateur qui répond à ces conditions:

Le logiciel hôte doit être installé et exécuté sur l'hôte
L'hôte doit être allumé
L'hôte doit être connecté à Internet
L'hôte ne doit être ni en mode veille ni en mode veille prolongée
Tip: Réveillez-vous LAN n'est disponible qu'à partir de LogMeIn.com
L'hôte ne doit pas déjà être contrôlé par un autre utilisateur.
Note: Plusieurs utilisateurs peuvent se connecter à un hôte simultanément ; mais un seul utilisateur peut le contrôler à distance. Un utilisateur peut par exemple contrôler un ordinateur pendant qu'un autre utilise le gestionnaire de fichiers ou les outils d'administration.

Lancer l'application de bureau Client:
- Option 1. Cliquez sur l'icône de la barre d'état système (ou de la barre de menu) et sélectionnez Connexion aux ordinateurs.
- Option 2. Trouvez le LogMeIn Client à partir du menu Démarrer ou du Finder.
Vous ne trouvez pas l'application Client pour le bureau ? Téléchargez-la pour Windows ou Mac.
Connectez-vous à votre compte en utilisant votre ID LogMeIn (adresse électronique).
Result: La liste d'ordinateurs est affichée.

Cliquez sur l'ordinateur auquel vous souhaitez accéder et sélectionnez une action.

Option	Description
Contrôle à distance	Accès et contrôle à distance d'ordinateurs
Gestionnaire de fichiers	Transfert de fichiers entre ordinateurs et autre
Invite de commande	Accéder aux ordinateurs distants en arrière-plan
Menu principal	Gestion d'ordinateurs à distance
Infos	Afficher les infos sur l'ordinateur

Tip: Pour vous connecter à un ordinateur spécifique automatiquement lorsque le Client démarre, sélectionnez l'ordinateur et l'action par défaut sous Afficher > Options > Général > Se connecter....

Result: Le client tentera d'établir une connexion à l'hôte. Vous êtes invité à vous authentifier auprès de l'hôte.

Connectez-vous à l'ordinateur à l'aide de la méthode d'authentification appropriée :
- Si vous y êtes invité, tapez le nom d'utilisateur et mot de passe que vous utiliseriez pour l'ordinateur hôte.
- Si vous y êtes invité, entrez le Code d'accès à l'ordinateur que vous avez créé lorsque vous avez installé LogMeIn Pro vers l'ordinateur hôte.
Remember: N'entrez pas votre ID LogMeIn et mot de passe. Ceci conduirait à l'Erreur 1326 ou Erreur 5 (nom d'utilisateur et mot de passe incorrects).

Result: Votre session démarre sur authentification réussie.

Que faire si je n'ai pas d'utilisateur sur mon ordinateur distant ? (Code d'accessibilité informatique)

Sur certains ordinateurs, vous serez invité à saisir un Code d'accès à l'ordinateur . Vous êtes généralement invité à créer un Code d'accès à l'ordinateur lorsque vous installez le logiciel hôte sur un ordinateur distant qui n'est pas configuré pour exiger un nom d'utilisateur et un mot de passe Windows ou Mac (lorsque vous démarrez l'ordinateur, il est prêt sans mot de passe). Le code d'accès à l'ordinateur vous offre l'assurance que seules les personnes qui connaissent le code spécial peuvent accéder à votre ordinateur distant.

Important: Ne perdez pas votre code d'accès à l'ordinateur. Elle peut être modifiée de l'hôte – c'est-à-dire l'ordinateur distant-elle-même, mais ne peut pas être récupérée ! En d'autres termes, il n'y a aucun moyen de le modifier à distance à partir du site web ou de l'application Client. LogMeIn ou à partir de l'application client. Voir Modifier votre code d'accès à l'ordinateur.

Remember: Ne saisissez pas le mot de passe de votre candidature lorsqu'on vous demande un code d'accessibilité à l'ordinateur, car ils ont des objectifs différents.

Tip: Utilisateurs avancés : Dans Windows le code d'accès à l'ordinateur est en fait associé à un compte Administrator caché appelé LogMeInRemoteUser. Le code d'accessibilité à l'ordinateur est le mot de passe de l'utilisateur LogMeInRemoteUser.

Questions fréquemment posées

Que se passe-t-il si je ne peux pas interagir avec un appareil pendant le contrôle à distance ?

Assurez-vous que l'autorisation Allow Full Remote Control est activée dans LogMeIn Pro. Pour plus d'informations sur les autorisations des utilisateurs, voir Spécifier des autorisations pour les utilisateurs et les groupes d'utilisateurs dans votre compte.

Où puis-je télécharger l'application client ?

Vous pouvez télécharger l'application Client pour Mac et pour .Windows sur notre site d'assistance.

Puis-je modifier le délai dépassé du client web pour qu'il ne me déconnecte pas ?

Oui. Lors de la connexion, sélectionnez l'option Je fais confiance à cet appareil. Option Keep me logged in. Pour en savoir plus, voir Appareils de confiance en LogMeIn Pro.

Tout fonctionnait bien et soudain, je ne peux plus me connecter. Et maintenant ?

Dans de rares cas, en raison de ce changement, vous devez réinitialiser votre mot de passe pour pouvoir vous connecter. Lorsque cela se produit, vous recevez un courrier électronique de la part de LogMeIn. Suivez les instructions contenues dans cet e-mail pour réinitialiser votre mot de passe.

Que se passe-t-il si je peux me connecter, mais que je ne trouve pas mes hôtes ?

Cela est probablement dû à l'une des raisons suivantes :

Vous avez basculé vers un autre compte dans votre client (dans l'application client ou à LogMeIn.com) qui ne dispose pas des hôtes que vous recherchez. Dans ce cas, revenez au compte correct.
Votre abonnement a expiré il y a plus de 90 jours et vous venez de le renouveler. Dans ce cas, vous ne pouvez pas récupérer vos hôtes distants. Vous devez les ajouter à nouveau à votre compte.

Se connecter automatiquement à un ordinateur lorsque le Client démarre

Suivez cette procédure pour définir Client afin de créer automatiquement une connexion à un ordinateur particulier lorsque vous démarrez et réussit à vous connecter.

Sur le Client, cliquez sur Afficher > Options.
Result: Le Options client apparaît.
Dans Options Client fenêtre, sélectionnez Se connecter à l'ordinateur suivant lorsque le Client démarre.

Result: Les menus déroulants Connecter à et Action par défaut sont activés.

Facultatifs :

Result:

Option	Description
profil	Si vous avez plusieurs profils, il se peut que vous deviez changer de profil actif pour voir l'ordinateur que vous souhaitez.
Connexion à	Sélectionnez l'ordinateur auquel le Client se connecte au démarrage.
Action par défaut	Pour accéder directement à une session de contrôle à distance, sélectionnez Contrôle à distance. Pour accéder directement au gestionnaire de fichiers, sélectionnez Gestionnaire de fichiers. Pour accéder directement au menu principal de l'hôte, sélectionnez Menu principal.

Option

Description

profil

Si vous avez plusieurs profils, il se peut que vous deviez changer de profil actif pour voir l'ordinateur que vous souhaitez.

Connexion à

Sélectionnez l'ordinateur auquel le Client se connecte au démarrage.

Action par défaut

Pour accéder directement à une session de contrôle à distance, sélectionnez Contrôle à distance.

Pour accéder directement au gestionnaire de fichiers, sélectionnez Gestionnaire de fichiers.

Pour accéder directement au menu principal de l'hôte, sélectionnez Menu principal.

Cliquez sur OK pour enregistrer vos paramètres.
Result: La prochaine fois que vous démarrerez et vous connecterez avec succès au client, l'action sélectionnée sera automatiquement effectuée pour l'hôte choisi.

What to do next: Lors de la connexion, vous devez vous connecter à l'hôte avec un nom d'utilisateur et un mot de passe valides.

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