Arrêt des fichiers LogMeIn
À partir du 5 août 2024, les utilisateurs Pro et Central n'auront plus accès à notre stockage de fichiers en ligne, LogMeIn Files.
Qu’est-ce qui a changé ?
Quand change-t-elle ?
Le 7 juin 2024, nous commençons à faire savoir aux utilisateurs des fichiers LogMeIn que leur service bien-aimé va disparaître. Les fichiers LogMeIn seront indisponibles à partir du 5 août 2024. Par la suite, vous n'aurez plus accès à vos fichiers dans notre stockage en ligne.
Que devez-vous faire maintenant ?
Si vous n'avez pas utilisé LogMeIn Files, vous n'avez rien à faire. Dans le cas contraire, vous devez envisager d'autres alternatives pour le stockage de votre contenu, puis commencer à télécharger et à déplacer vos archives vers une autre option de stockage avant le 5 août 2024. Vous éviterez ainsi toute perte de données indésirable. Vous avez deux facultés pour télécharger vos fichiers.
La façon la plus simple de télécharger des fichiers est d'utiliser notre application client de bureau. Voici la marche à suivre :
- Si vous ne l'avez pas encore fait, téléchargez l'application LogMeIn Client pour Mac ou pour Windows.
- Ouvrez LogMeIn Client et connectez-vous à votre compte.
- Dans la barre de menu, sélectionnez .
Cela joindra un lecteur logique à votre ordinateur, qui contient tous vos fichiers et dossiers stockés dans les fichiers LogMeIn.
- Dans Windows, l'Explorateur de fichiers s'ouvre et vous pouvez y trouver le nouveau lecteur.
- Sur un Mac, ouvrez le Finder pour voir le disque nouvellement joint.
- À partir du lecteur joint, copiez ou déplacez tous les fichiers et dossiers vers votre appareil local ou vers un lecteur externe.
Il est recommandé de déplacer les fichiers, car cela supprime également vos fichiers du stockage en ligne de LogMeIn Files.
- Facultativement, supprimez vos archives de LogMeIn Files.
Vous pouvez également télécharger des fichiers à partir du site web Pro ou Central, mais vous ne pouvez pas y télécharger de dossiers.
- Connectez-vous à votre compte sur LogMeIn.com.
- Allez dans le menu Fichiers.
- Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez télécharger. Maintenez la touche CTRL enfoncée pour sélectionner plusieurs éléments.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre sélection et choisissez Télécharger.
- Facultativement, supprimez vos fichiers et dossiers en cliquant avec le bouton droit de la souris sur vos archives et en sélectionnant Delete.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant vos fichiers stockés en ligne.
Foire aux questions
- Qu'arrive-t-il à mes fichiers et dossiers si je ne les télécharge pas depuis LogMeIn Files ?
- Vous perdrez l'accès à vos fichiers et dossiers. Nous sommes tenus de supprimer vos fichiers de notre stockage en ligne dans les 90 jours suivant l'arrêt du service. Fondamentalement, même si vous ne retirez pas votre contenu de notre stockage en ligne, ces archives seront définitivement supprimées d'ici novembre 2024.
- Comment savoir si j'utilise des LogMeIn Files ?
- Connectez-vous à LogMeIn.com et allez dans le menu Files sur la gauche. Si vous y voyez des fichiers ou des dossiers listés, c'est que vous utilisez ce stockage en ligne.
- Que se passe-t-il si je n'utilise pas les fichiers LogMeIn ?
- Vous n'avez alors rien à faire.
- Puis-je télécharger mes fichiers à partir du site web LogMeIn.com ?
- Oui. Cependant, vous ne pouvez pas télécharger de dossiers ; par conséquent, si vous avez plusieurs dossiers, nous vous recommandons d'utiliser l'application Client pour télécharger du contenu.
- Puis-je encore télécharger des fichiers avant la fin du service ?
- Oui. Veillez simplement à télécharger vos nouveaux fichiers avant de perdre l'accès aux fichiers LogMeIn.
- Pourrai-je toujours accéder à mes hôtes distants ?
- Oui. Que vous utilisiez ou non des LogMeIn ou non, votre accès aux hôtes distants ne disparaîtra pas. Vous pourrez toujours accéder à vos hôtes comme auparavant à partir d'une application mobile, de l'application Client et du site web LogMeIn.com.
- Comment puis-je télécharger l'application client ?
-
Après vous être connecté à
LogMeIn.com, sélectionnez l'option
Télécharger dans la barre de menu supérieure, puis sélectionnez la plateforme que vous utilisez.
- Comment puis-je savoir si mes utilisateurs peuvent accéder à mes fichiers ?
- Si un utilisateur dispose de l'autorisation Tous les fichiers et dossiers de mon compte ou de l'autorisation Seulement des dossiers spécifiques, il peut accéder à vos fichiers. Informez-les de ce changement avant la date limite du 5 août 2024.
- Ce changement a-t-il un impact sur d'autres LogMeIn services ?
- Oui. La Toolbox la fonction pendant le contrôle à distance sera également supprimée.
- Ce changement a-t-il un impact sur les applications iOS et Android applications mobiles ?
- Oui. À partir du 5 août 2024, les applications iOS et Android applications mobiles ne prendront plus en charge les fichiers de LogMeIn les fichiers.
- Ce changement a-t-il une incidence sur le prix des licences ?
- Non. La fonction LogMeIn Files n'a jamais été un complément payant. Lors de son introduction, les clients n'ont pas eu à payer de supplément pour l'utiliser.
- Dois-je supprimer les lecteurs mappés de LogMeIn Pro avant l'arrêt de LogMeIn Files ?
- Non. La fonction Fichiers locaux de LogMeIn n'utilise pas les lecteurs mappés localement. Au lieu de cela, il stocke les fichiers dans un espace de stockage en ligne sécurisé, qui sera automatiquement effacé et supprimé le 5 août 2024.