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Pourquoi ai-je l'erreur « Veuillez contacter l'administrateur de votre société pour de l'aide » après ma connexion à LastPass ?
Si vous êtes un utilisateur fédéré qui se connecte sur son compte LastPass Enterprise à l'aide d'identifiants Active Directory, ce problème peut survenir pour une ou plusieurs des raisons suivantes :
- L'authentification multifacteur est activée dans les réglages de votre compte d'utilisateur final plutôt qu'au niveau du fournisseur d'identité (AD FS) – En savoir plus sur la désactivation de l'authentification multifacteur en tant qu'utilisateur.
- L'authentification multifacteur est activée dans la console d'administration LastPass plutôt qu'au niveau du fournisseur d'identité (AD FS) – En savoir plus sur la désactivation de l'authentification multifacteur en tant qu'administrateur.
- Une ou plusieurs stratégie d'authentification multifacteur sont appliquées par la console d'administration LastPass – En savoir plus sur la gestion de vos stratégies.