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FAQ de mise à niveau de LastPass Premium vers LastPass Families

Consultez les questions courantes concernant la mise à niveau de LastPass Premium vers LastPass Families ci-dessous.

Je souhaite acheter LastPass Families mais j’ai déjà un abonnement LastPass Premium. Que devient le solde restant de mon compte Premium lors de mon achat ?

Le solde restant sur votre abonnement LastPass Premium est calculé au prorata et déduit immédiatement de l’achat de votre abonnement Families.

J’ai un essai LastPass Families. Je souhaite inviter des membres de la famille sur mon compte LastPass Families, mais ils ont déjà leurs propres abonnements LastPass Premium.  Que deviennent leurs comptes LastPass Premium lors de mon achat ?

Si vous invitez des membres de la famille (qui ont déjà leurs abonnements LastPass Premium) dans votre essai LastPass Families, le solde de leur temps d’abonnement Premium reste inchangé durant la durée de votre essai Families.

Mais si les membres de la famille ont toujours un solde de temps restant sur leur compte Premium lors de l’achat de votre abonnement LastPass Families, les soldes de temps restants pour ces membres de la famille sont mis à contribution pour prolonger la durée de votre abonnement LastPass Families.

Si un membre de la famille ne souhaite pas que le temps restant de son compte LastPass Premium contribue à l’achat de votre abonnement LastPass Families, vous pouvez plutôt l’inviter sur votre compte avec une adresse e-mail différente de celle qu’il souhaite utiliser pour son compte LastPass Premium.

J’ai acheté un abonnement LastPass Families. Je souhaite inviter des membres de la famille sur mon compte LastPass Families, mais ils ont déjà leurs propres abonnements LastPass Premium.  Que deviennent leurs comptes LastPass Premium quand je renouvelle mon abonnement Families ?

Si les membres de la famille ont toujours un solde de temps restant sur le compte Premium lors du renouvellement de votre abonnement LastPass Families, les soldes de temps restants pour ces membres de la famille sont mis à contribution pour prolonger la durée de votre abonnement LastPass Families.

Si un membre de la famille ne souhaite pas que le temps d’abonnement restant de son compte LastPass Premium contribue au renouvellement de votre abonnement LastPass Families, vous pouvez alors l’inviter à rejoindre votre compte avec une adresse e-mail différente de celle qu’il utilise pour son compte LastPass Premium.