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Comment déverrouiller mon compte LastPass ?

Si, en essayant de vous connecter à votre compte LastPass, vous avez connu 8 tentatives de connexion infructueuses, vous recevrez un message indiquant que votre compte a été temporairement suspendu en raison d’un trop grand nombre d’échecs de tentatives de connexion.

Cette période de « blocage doux » durera 5 minutes, après quoi vous pourrez tenter de vous connecter à nouveau à LastPass. Si vous avez oublié votre mot de passe maître, vous pouvez suivre les étapes de récupération de compte.

Veuillez noter que seuls les blocages doux existent pour LastPass – cela signifie que vous ne serez jamais empêché de façon permanente de vous connecter à votre compte LastPass personnel.

Pour les comptes LastPass professionnels

Si votre employeur vous a fourni un compte LastPass, il se peut que des politiques soient appliquées qui prévoient un nombre maximum personnalisé de tentatives de connexion et/ou une période de blocage doux qui sont différentes d’un compte personnel. Pour en savoir plus, contactez votre administrateur LastPass.