Le plug-in Outlook n'apparaît pas (dépannage du plug-in Outlook)
Suivez ces instructions si le plug-in join.me pour Outlook n'est pas disponible dans l'onglet Accueil Outlook après l'installation.
Symptôme
Le plug-in join.me pour Outlook n'est pas visible ou disponible dans l'onglet Accueil Outlook après l'installation.
Résolution
- Assurez-vous d'avoir Outlook 2010 ou ultérieur et votre système d'exploitation Windows Vista ou ultérieur.
- Assurez-vous que le plug-in join.me n'est pas parmi les Éléments désactivés dans Outlook. Voici la marche à suivre :
- Dans Outlook, sélectionnez .
- Au bas de la page, sous Gérer, sélectionnez Éléments désactivés et cliquez sur Allez.
La liste des éléments désactivés est affichée.
- Si vous utilisez join.me pour Outlook ou " joinme.addinmodule " est répertorié, sélectionnez-le et cliquez sur Activer.
- Assurez-vous que le plug-in join.me pour Outlook est activé parmi les compléments COM. Voici la marche à suivre :
- Dans Outlook, sélectionnez .
- Au bas de la page, sous Gérer, sélectionnez Compléments COM et cliquez sur Allez.
Une liste des compléments COM est affichée.
- Assurez-vous de sélectionner join.me pour Outlook (à avoir une coche).
- Cliquez sur OK.
Résolution alternative: Installer avec les droits d'administrateur
- Se préparer à l'installation. Voici la marche à suivre :
- Désinstallez toutes les versions précédentes de join.me pour Outlook.
- Fermez Outlook.
- Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur et naviguez jusqu “au programme d”installation. Voici la marche à suivre :
- Démarrer une invite de commande en tant qu'administrateur comme indiqué ici par Microsoft.
- Accédez au dossier contenant le programme d'installation Outlook (.exe ou .msi):
Si le chemin du programme d'installation contient des espaces, utilisez les guillemets:cd C:\Users\myUserName\Downloads
cd "C:\Users\myUserName\My Folder"
- Appuyez sur Entrée.
- Entrez le nom du fichier d'installation (.exe ou .msi), puis ajoutez un espace et un type RIVIILEGE= " administrateur " (sensibles à la casse).
join.me.outlookplugin.exe PRIVILEGES="admin" join.me.outlookplugin.msi PRIVILEGES="admin"
- Terminez l'installation. Voici la marche à suivre :
- Appuyez sur Entrée. Le processus Installer commence par des privilèges élevés.
- Suivez les instructions à l'écran pour finaliser l'installation.
- Démarrer Outlook.