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Quel est le nombre maximal de personnes qui peuvent participer à ma session ?

Le nombre maximal de personnes pouvant participer à votre session (y compris les organisateurs, le personnel et les participants) dépend de votre abonnement GoToWebinar. Si vous êtes le contact de facturation de votre compte, votre nombre maximal de participants est indiqué sur votre relevé de facturation. Pour en savoir plus, consultez l'article Comment accéder à mon historique de factures GoToWebinar ?

Trouver votre limite de participants avant la session

  1. Connectez-vous à https://global.gotowebinar.com.

  2. Planifiez un nouveau webinaire ou cliquez sur un webinaire existant.
  3. Faites défiler vers le bas et ouvrez la fiche d'inscription.
  4. Survolez l'icône d'informations en regard de la limite pour les inscriptions.
  5. Un texte affiche alors votre limite de participants et la limite pour les inscriptions.

Trouver le nombre maximal de participants autorisé pendant une session

Pour voir le nombre limite de participants, lancez une session instantanément et vérifiez le volet des participants pour trouver le nombre maximal autorisé de participants en fonction de votre formule d'abonnement.

Augmenter votre nombre maximal de participants

Si vous êtes l'administrateur de facturation de votre compte, vous pouvez mettre votre compte à niveau vers un autre abonnement pour augmenter le nombre maximal de participants autorisés par session. Consultez la section Modifier votre abonnement GoToWebinar pour savoir comment mettre à niveau votre abonnement ou cliquez ici pour en savoir plus sur les abonnements et les tarifs.

Si vous n'êtes pas l'administrateur de facturation de votre compte, veuillez le contacter et lui demander de mettre à niveau l'abonnement.
Remarque : Si un abonnement est modifié alors qu'un organisateur du compte est en cours de session, il doit quitter et redémarrer la session pour que les modifications prennent effet. Les sessions GoToMeeting planifiées ne peuvent pas être mises à niveau vers les sessions GoToWebinar ou GoToTraining. Chaque type de conférence planifié est unique et non cessible. Si vous souhaitez transformer une réunion en webinaire ou en formation, vous devrez replanifier votre événement avec le produit approprié pour créer de nouveaux identifiants de session et numéros de téléphone.