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Quel est le nombre maximal de personnes qui peuvent participer à ma session ?
Le nombre maximal de personnes qui peuvent participer à votre session (y compris les organisateurs, le personnel et les participants) peut varier en fonction de l'abonnement que votre compte utilise.
Remarque : les instructions ci-dessous s'appliquent aux comptes en ligne uniquement. Si vous utilisez un compte en mode déconnecté, veuillez contacter un technicien LogMeIn pour connaître le nombre maximal de participants autorisés.
Trouver votre limite de participants avant la session
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Connectez-vous à https://global.gotowebinar.com.
- Planifiez un nouveau webinaire ou cliquez sur un webinaire existant.
- Faites défiler vers le bas et ouvrez la fiche d'inscription.
- Survolez l'icône d'informations en regard de la limite pour les inscriptions.
- Un texte affiche alors votre limite de participants et la limite pour les inscriptions.
Déterminer mon nombre maximal de participants
Pour déterminer votre nombre maximal de participants, vous pouvez lancer une session instantanée et afficher le panneau des personnes pour consulter le nombre maximal de participants lié à votre abonnement.
Si vous êtes le contact de facturation de votre compte, votre nombre maximal de participants est indiqué sur votre relevé de facturation. Pour plus d'informations, consultez la section Consulter l'historique des factures pour GoToWebinar.
Augmenter votre nombre maximal de participants
Si vous êtes l'administrateur de facturation de votre compte, vous pouvez mettre votre compte à niveau vers un autre abonnement pour augmenter le nombre maximal de participants autorisés par session. Consultez la section Modifier votre abonnement GoToWebinar pour savoir comment mettre à niveau votre abonnement ou cliquez ici pour en savoir plus sur les abonnements et les tarifs.
Si vous n'êtes pas l'administrateur de facturation de votre compte, veuillez le contacter et lui demander de mettre à niveau l'abonnement.
Remarque : si un abonnement est modifié alors qu'un organisateur du compte est en cours de session, il doit quitter et redémarrer la session pour que les modifications prennent effet. Les sessions GoToMeeting planifiées ne peuvent pas être mises à niveau vers des sessions GoToWebinar ou GoToTraining. Chaque type de conférence planifié est unique et non cessible. Si vous souhaitez transformer une réunion en webinaire ou en formation, vous devrez replanifier votre événement avec le produit approprié pour créer de nouveaux identifiants de session et numéros de téléphone.