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Changer de mode audio dans une session

Vous pouvez changer le mode audio que vous utilisez pour vous connecter à la session lorsque celle-ci est en cours (par exemple, passer du mode ordinateur/Internet au mode téléphone ou inversement). Ce changement peut être utile si vous rencontrez des problèmes de connexion avec votre méthode actuelle.

Consultez également ces ressources :

 

Changer de mode avec l'application de bureau

  1. En haut du Panneau de configuration, développez l'onglet Audio.
  2. Sélectionnez le bouton radio Audio de l'ordinateur, Appel téléphonique ou Sans audio. Si vous ne voyez pas les options Audio de l'ordinateur ou Appel téléphonique, il est possible que l'organisateur ait désactivé ces options pour la session. S'il a utilisé des informations audio personnalisées, vous verrez des instructions spécifiques à la place des options audio intégrées.
    • Si vous avez choisi Audio sur l'ordinateur, utilisez les menus déroulants pour sélectionner les périphériques audio à utiliser pour votre microphone et vos haut-parleurs.
    • Si vous avez choisi Appel téléphonique, utilisez un téléphone pour vous connecter à l'audio et entrez le code d'accès et le code PIN audio lorsque vous y êtes invité. Utilisez le menu déroulant pour afficher les numéros de téléphone d'autres pays.
    • Si vous avez choisi M'appeler, indiquez votre numéro de téléphone pour être appelé par GoToMeeting. Utilisez le menu déroulant pour basculer entre les numéros de téléphone américains et canadiens.
    • Si vous avez choisi Sans audio, vous ne pourrez pas entendre les autres participants ni leur parler.

 

Changer de mode à l'aide de l’application Instant Join

Seuls les participants qui utilisent Google Chrome peuvent se servir de l'audio de leur ordinateur (VoIP). Avec les autres navigateurs Web, les participants doivent se connecter à la conférence audio par téléphone.

1. Cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre d'outils.

2. Sélectionnez le bouton radio Audio sur l'ordinateur ou Appel téléphonique.

  • Si vous avez choisi Audio sur l'ordinateur, utilisez les menus déroulants pour sélectionner les périphériques audio à utiliser pour votre microphone.
  • Si vous avez choisi Appel téléphonique, utilisez un téléphone pour vous connecter à l'audio et entrez le code d'accès et le code PIN audio lorsque vous y êtes invité. Utilisez le menu déroulant pour afficher les numéros de téléphone d'autres pays.

Si vous ne voyez pas les options Audio de l'ordinateur ou Appel téléphonique, il est possible que l'organisateur ait désactivé ces options pour la session. S'il a utilisé des informations audio personnalisées, vous verrez des instructions spécifiques à la place des options audio intégrées.

 

Changer de mode avec l'application iOS

1. Appuyez sur Audio dans la barre d'outils inférieure.

2. Sélectionnez le mode audio que vous voulez utiliser :

  • Si vous sélectionnez Basculer sur la conférence Internet, vous serez automatiquement connecté à l'aide du micro et des haut-parleurs de votre périphérique.
  • Si vous sélectionnez Basculer sur la conférence téléphonique, vous serez invité à autoriser l'application à se connecter automatiquement par le biais du service cellulaire (RTC) de votre téléphone. Appuyez sur Composer le pour continuer.

Si vous ne voyez pas les options Audio de l'ordinateur ou Appel téléphonique, il est possible que l'organisateur ait désactivé ces options pour la session. S'il a utilisé des informations audio personnalisées, vous verrez des instructions spécifiques à la place des options audio intégrées.

 

Changer de mode avec l'application Android

1. Appuyez sur l'icône Options dans la barre d'outils supérieure et sélectionnez Options audio.

2. Sur l’écran Audio, vous pouvez sélectionner l'option de votre choix :

  • Se connecter à l'audio par Internet : utilisez le microphone et les haut-parleurs de votre appareil (VoIP) pour vous connecter à la conférence audio.
  • Se connecter à la conférence téléphonique : connectez-vous à la conférence audio à l'aide d'un téléphone (RTC). Appuyez sur le numéro de téléphone pour le composer automatiquement ou sélectionnez l'icône Stylo pour modifier le numéro si nécessaire avant d'appeler.
  • Se déconnecter de l'audio : vous êtes déconnecté de la conférence audio.

Si vous ne voyez pas les options Audio de l'ordinateur ou Appel téléphonique, il est possible que l'organisateur ait désactivé ces options pour la session. S'il a utilisé des informations audio personnalisées, vous verrez des instructions spécifiques à la place des options audio intégrées.

Voir aussi

Aide et FAQ sur l'audio

Modes audio disponibles

Se connecter à l'audio avec son téléphone

Se connecter à l'audio via le microphone et les haut-parleurs de l'ordinateur

Se connecter à l'audio à l'aide d'informations audio personnalisées

Couper et activer votre son

Couper et activer le son de vos participants

Rejoindre des sessions avec le son coupé

Tester votre microphone et vos haut-parleurs (VoIP)

Gérer l'audio du téléphone via le clavier téléphonique

Définir les options audio par défaut

Activer/désactiver les bips de mise en attente et les sonneries d'entrée

Fournir des numéros d'appel gratuits