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Questions fréquentes générales sur GoToTraining

Pendant combien de temps mes Documents restent-ils disponibles ?

Quand puis-je exécuter mes tests ?

Quels sont les limites du nombre de caractères pour les titres et descriptions, les questions d'inscription, les tests et sondages ?

Y a-t-il des frais pour l'utilisation de l'audio intégré GoToTraining ?

Puis-je ajouter des tests, des sondages ou des supports si j'ai déjà démarré la formation ?

Comment créer et publier des formations dans mon catalogue ?

Puis-je posséder plus d'un catalogue ?

Qu'est-ce que la Bibliothèque ?

Comment publier mon enregistrement de formation en ligne ?

Puis-je personnaliser les pages d'inscription ?

Comment ajouter un logo à mes formations ?

Quel formats de fichiers peuvent être téléchargés dans Documents ?

Le minuteur ne sert-il que pour les pauses ?

Pendant combien de temps mes Documents restent-ils disponibles ? Quelle quantité d'espace de stockage ai-je ?

Les enregistrements et les documents archivés sont enregistrés au cours de la durée de vie de votre compte ou jusqu'à ce que vous les supprimiez. Chaque organisateur possède 2 Go d'espace de stockage des fichiers téléchargés et les enregistrements. Si vous êtes un client Corporate, vous pouvez acheter davantage d'espace de stockage en contactant votre administrateur de compte.

Quand puis-je exécuter mes tests ?

Vous pouvez exécuter les tests avant, pendant et après une formation. Le même test ne peut être utilisé qu'une seule fois avant la formation, une fois lors de la formation et fois après la formation. Consultez la section Tests pour savoir plus sur le moment où vous pourrez exécuter les tests.

  • Avant la formation : le lien du test apparaît sur la page de confirmation d'inscription et dans l'e-mail de confirmation.
  • Au cours de la formation : c'est vous qui décidez à quel moment vous souhaitez lancer le test lors de la formation.
  • Après la formation : le lien du test apparaîtra dans l'e-mail de suivi.

Quels sont les limites du nombre de caractères pour les titres et descriptions, les questions d'inscription, les tests et sondages ?

Titre de la formation 128 caractères
Description de la formation 2 048 caractères
Question liée à l'inscription 255 caractères
Réponse facultative à la question 128 caractères
Question de test 512 caractères
Réponse du test 128 caractères
Réponse ouverte 256 caractères
Question du sondage 128 caractères
Réponse au sondage facultatif 60 caractères

Y a-t-il des frais pour l'utilisation de l'audio intégré GoToTraining ?

GoToTraining est fourni avec l'audio intégré sans coût supplémentaire. Vous pouvez choisir de fournir l'audio par voix sur IP (VoIP), des numéros de téléphone ou les deux. Les participants qui optent pour l'audio par VoIP ne sont pas facturés. Les participants qui se connecte au son avec le numéro de téléconférence via l'audio intégré GoToTraining appellent un numéro de téléphone classique ; le tarif facturé aux participants dépend de leur opérateur téléphonique. GoToTraining prend en charge le service audio d'appels gratuits intégré, mais uniquement pour les abonnements Corporate.

Puis-je ajouter des tests, sondages ou documents après avoir déjà démarré la formation ?

Oui, les tests, sondages et documents peuvent être ajoutés ou supprimés lors d'une formation.

Comment créer et ajouter des formations à un catalogue ?

Consulter la page Catalogues pour savoir comment créer et ajouter/supprimer des formations depuis un catalogue.

Puis-je avoir plus d'un catalogue ?

Oui, vous pouvez créer autant de catalogues que vous voulez. Tous les organisateurs ayant un compte Corporate partagent les catalogues.

Qu'est-ce que la Bibliothèque ?

La bibliothèque contient les documents, tests, sondages et évaluations disponibles pour une utilisation illimitée. Toutes les modifications ou des suppressions affecteront toutes les formations les utilisant. Les organisateurs ayant un compte Corporate sont encouragés à communiquer avec les co-organisateurs de leur compte avant d'apporter des modifications.

Comment publier mon enregistrement de formation en ligne ?

Apprenez comment Télécharger, partager et gérer des enregistrements. Vous pouvez télécharger les enregistrements (.WMV ou .MOV) que vous avez créés à l'aide de GoToTraining.

Puis-je personnaliser les pages d'inscription ?

Oui, vous pouvez apposer une marque sur vos formations avec un logo et une couleur de page qui apparaîtront sur les pages d'inscription, sur les e-mails et dans la salle d'attente (une pièce virtuelle où les participants attendent le début de la session). Vous pouvez également personnaliser les paramètres d'inscription, y compris la création de questions liées à l'inscription et l'ajout de champs d'inscription.

Comment ajouter un logo à mes formations ?

Les organisateurs ayant un abonnement individuel peuvent ajouter un logo à leur compte dans la page Paramètres. Les organisateurs ayant un compte Corporate doivent être administrateurs pour pouvoir ajouter le logo de la société.

Quel formats de fichiers peuvent être téléchargés dans Documents ?

Vous pouvez télécharger tout fichier vers votre bibliothèque sous Supports tant qu'il ne dépasse pas 500 Mo.

Le minuteur ne sert-il que pour les pauses ?

No, vous pouvez démarrer le chronomètre à tout moment pendant une formation. En plus des pauses, vous pouvez l'utiliser pour chronométrer les tests ou autres exercices.