Changer de mode audio en cours de session

HELP FILE

Changer de mode audio dans une session

Vous pouvez changer le mode audio que vous utilisez pour vous connecter à la session lorsque la session est en cours (par exemple, passer du mode ordinateur/Internet au mode téléphone ou vice versa). Cela peut être utile si vous rencontrez des problèmes de connexion à l'aide de votre méthode actuelle.

Consultez également ces ressources :

Rubriques de cet article :

Changer de mode à l'aide de l'application de bureau

Changer de mode à l’aide de l’application Instant Join

Changer de mode à l'aide de l'application iOS

Changer de mode à l'aide de l'application Android

Changer de mode à l'aide de l'application de bureau

1. En haut du panneau de configuration, développez l'onglet Audio.

2. Utilisez les boutons radio afin de sélectionner Audio ordinateur (Computer audio) ou Appel téléphonique (Phone call).

Si vous avez sélectionné Audio ordinateur (Computer audio), utilisez les menus déroulants pour sélectionner les périphériques audio à utiliser pour votre microphone et vos haut-parleurs.

Si vous avez sélectionné Appel téléphonique (Phone call), utilisez un téléphone pour vous connecter à l’audio et entrez le code d'accès et le code PIN audio lorsque vous y êtes invité. Utilisez le menu déroulant pour afficher les numéros de téléphone d'autres pays.

Si vous ne voyez pas les options Audio ordinateur ou Appel téléphonique, il est possible que l'organisateur ait désactivé l'option pour cette session. S'il a utilisé des informations audio personnalisées, vous verrez des instructions spécifiques à la place des options audio intégrées.

Changer de mode à l’aide de l’application Instant Join

Remarque : seuls les participants exécutant Google Chrome peuvent utiliser le microphone et les haut-parleurs (VoIP). Les participants utilisant un autre navigateur Web doivent se connecter à l'audioconférence par téléphone.

1. Cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre d'outils.

2. Utilisez les boutons radio afin de sélectionner Audio ordinateur (Computer audio) ou Appel téléphonique (Phone call).

Si vous avez sélectionné Audio ordinateur (Computer audio), utilisez les menus déroulants pour sélectionner le périphérique audio à utiliser pour votre microphone.

Si vous avez sélectionné Appel téléphonique (Phone call), utilisez un téléphone pour vous connecter à l’audio et entrez le code d'accès et le code PIN audio lorsque vous y êtes invité. Utilisez le menu déroulant pour afficher les numéros de téléphone d'autres pays.

Changer de mode à l'aide de l'application iOS

1. Appuyez sur Audio dans la barre d'outils inférieure.

2. Sélectionnez le mode audio que vous voulez utiliser :

Si vous sélectionnez Basculer sur la conférence Internet (Switch to the Internet Call), vous serez automatiquement connecté à l'aide du micro et des haut-parleurs de votre périphérique.

Si vous sélectionnez Basculer sur la conférence téléphonique (Switch to the Phone Call), vous serez invité à autoriser l'application à se connecter automatiquement à l'aide du service cellulaire (PSTN) de votre téléphone. Appuyez sur Composer le (Dial) pour continuer.

Changer de mode à l'aide de l'application Android

1. Cliquez sur l'icône Options dans la barre d'outils supérieure et sélectionnez Options audio (Audio options).

2. Sur l’écran Audio, vous pouvez sélectionner l'option de votre choix :

Se connecter à l'audio par Internet (Connect to Internet audio) : utilisez le microphone et les haut-parleurs de votre appareil (VoIP) pour vous connecter à la conférence audio.

Se connecter à la conférence téléphonique (Connect to the phone call) : connectez-vous à la conférence audio à l’aide d’un téléphone (PSTN).

Se déconnecter de l'audio (Disconnect from audio) : vous êtes déconnecté de la conférence audio.