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Pourquoi un participant apparaît-il deux fois ?

Il peut arriver qu'un même participant apparaisse deux fois dans votre liste de participants. Cela peut se produire dans certains cas, décrits ci-dessous.

Le participant peut rencontrer des problèmes de réseau.

Quelquefois, lorsqu'un participant rencontre des problèmes de réseau, il figure toujours sur la liste de participants, mais apparaît hors ligne pendant que GoToMeeting tente de le reconnecter. Une fois la connexion rétablie, il peut apparaître comme nouveau participant alors que son entrée d'origine est toujours affichée avec le statut hors ligne.

Le participant peut avoir rejoint la réunion deux fois.

Quelquefois, un participant rejoint une même réunion depuis plusieurs appareils (par exemple, s'il doit quitter son bureau pendant une partie de la réunion, il peut également la rejoindre depuis un téléphone mobile). Dans ce cas, les entrées des deux appareils s'affichent.