Renommer des ordinateurs sans surveillance
Vous pouvez renommer le nom affiché pour les ordinateurs d'assistance sans surveillance.
Renommer un ordinateur sans surveillance via l'application de bureau de l'agent
- Ouvrez la GoToAssist application de bureau professionnelle.
- Cliquez sur Ordinateurs sans surveillance dans la barre d'outils et sélectionnez Afficher les ordinateurs sans surveillance.
Remarque: Si l'accès à la fonctionnalité d'assistance sans surveillance a été désactivé par votre administrateur, le menu Assistance sans surveillance de la barre d'outils du Visualiseur est désactivé (grisé).
- Utilisez la navigation de gauche pour trouver le bon groupe d'appareils et l'ordinateur sans surveillance souhaité. Cliquez sur l'icône de flèche et sélectionnez Renommer.
- Entrez un nouveau nom pour l'ordinateur et cliquez sur OK.
Renommer un appareil via le web
Vous pouvez renommer un appareil depuis le web à l'aide de la page Tableau de bord ou Appareils, comme suit:
- Connectez-vous à http://up.GoToassist.com et naviguez jusqu'à votre Tableau de bord ou Appareils page.
- Sur la ligne de l'appareil voulu, cliquez sur l'icône Options , puis cliquez sur Renommer pour modifier le nom de votre appareil.
- Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé.