Configurer Enterprise Sign-In (authentification unique)
GoTo propose Enterprise Sign-In, une option d’authentification unique (SSO) basée sur SAML. Elle permet aux utilisateurs de se connecter à leur(s) produit(s) GoTo avec le nom d’utilisateur et le mot de passe fournis par leur entreprise, autrement dit avec les identifiants dont ils se servent habituellement pour accéder à d’autres systèmes et outils au sein de l’organisation (messagerie d’entreprise et ordinateurs de travail, par exemple). En plus d’être pratique pour les utilisateurs, cette option leur offre la possibilité de s’authentifier en toute sécurité avec des identifiants qu’ils connaissent.
Avant de commencer...
Vous devez disposer d'un GoTo compte produit pour continuer, mais cet utilisateur n'a pas besoin d'avoir un GoTo rôle d'administrateur de produit.
Étape 1 : configurez une organisation.
Créez votre organisation en vérifiant au moins un (1) domaine utilisé par votre entreprise.
Étape 2 : configurez votre fournisseur d’identité.
Configurez un fournisseur d’identité à partir d’une de nos options d’authentification unique, si vous n’en avez pas encore défini. Dans le cas contraire, passez à l’ étape 3.
Étape 3 : ajoutez votre fournisseur d’identité au centre d’organisation.
Ajouter votre fournisseur d'identité configuré au centre d'organisation indiquer où vos utilisateurs doivent se connecter pour se connecter à leur GoTo produits.
Étape 4 : testez votre environnement Enterprise Sign-In.
Connectez-vous à votre GoToAssist Compte Remote Support v4 pour tester votre nouvelle configuration Enterprise Sign-In.
Étape 5 : informez les utilisateurs qu’ils peuvent à présent se connecter avec leurs identifiants d’entreprise.
Tout est prêt ! Une fois Enterprise sign-in configuré, vos utilisateurs reçoivent un e-mail de bienvenue contenant leur id d'entreprise (nom d'utilisateur) qu'ils peuvent utiliser pour se connecter à son GoToAssist Compte Remote Support v4. Quand les utilisateurs se connectent à leur compte par Enterprise Sign-In, l’état de leur compte apparaît comme Activé dans le Centre d’administration GoTo classique.
(Facultatif) Demandez l’application d’Enterprise Sign-In.
Si vous avez configuré Enterprise Sign-in et que vous souhaitez l'appliquer comme seule méthode de connexion disponible lorsque vos utilisateurs accèdent à leur GoTo compte produit, veuillez contacter l'assistance clientèle en sélectionnant l'une des options de contact proposées à la fin de cet article.