Comment ajouter des licences utilisateur sur mon GoToAssist Abonnement v4 d'assistance à distance?
Contacts de facturation peut ajouter des licences utilisateur à tout moment sur votre abonnement existant. Dès que vous ajoutez une nouvelle licence, vous pouvez l’attribuer immédiatement à un de vos utilisateurs.
À propos de cette tâche : Les modifications apportées à votre abonnement prennent effet immédiatement et sont automatiquement ajustées et adaptées au prorata du solde actuel de votre compte.
Remarque: Certains contacts de facturation se connectent au centre de facturation à https://billing.goto.com gérer leurs GoToAssist Assistance à distance v4 les informations de facturation par eux-mêmes. Toutefois, les autres contacts de facturation pour les grands comptes (appelés " entreprise " les comptes) travaillent généralement avec leur dédié conseiller (ou en contactant ) pour gérer leur compte sur un site en libre-service différent appelé le portail de facturation Corporate à https://link.goto.com/corp-billing. Voir FAQ du portail de facturation Corporate si certains éléments diffèrent des étapes mentionnées ci-dessous.
Vous avez mis à jour le nombre de licences utilisateur pour votre abonnement, et votre date de facturation a été mise à jour pour refléter la date de vos modifications. Vous avez également reçu une confirmation par e-mail avec les détails de votre achat.
Que faire ensuite : Si vous avez augmenté le nombre de licences utilisateur, n'oubliez pas de les attribuer à vos utilisateurs pour qu'ils puissent se connecter à
GoToAssist Assistance à distance v4. En savoir plus sur
Comment activer ou désactiver des produits pour un utilisateur unique?.