Créer des notes de session
La fonctionnalité notes vous permet de capturer les notes ou les avis que vous souhaitez souhaiter référencer ultérieurement pendant les sessions sous surveillance et d'assistance sans surveillance. Les Notes sont incluses dans rapports de session.
Créer des notes de session
- Cliquez sur Notes dans la barre d'outils du Visualiseur pour ouvrir la fenêtre Notes.
- Saisissez vos notes et cliquez sur Enregistrer.
Remarque: Il n'est pas possible de supprimer une note une fois que vous cliquerez sur Enregistrer.
- Vous pouvez fermer la fenêtre Notes à tout moment en cliquant sur en haut à droite. Cela ne supprimera pas le journal Notes, et vous pouvez rouvrir la fenêtre en cliquant sur Notes dans le menu du Visualiseur.
Afficher le journal des Notes pour une session
Les notes de Chat sont automatiquement incluses dans rapports de sessionil vous suffit de générer un rapport qui inclut la session souhaitée.