Comment annuler mon GoToAssist Abonnement v4 d'assistance à distance?
Votre GoToAssist Assistance à distance v4 l'abonnement est configuré pour se renouveler automatiquement au terme de la période de facturation mensuelle ou annuelle. Le contact de facturation du compte peut annuler le prochain paiement à tout moment.
Pour apprendre quand votre prochaine période de facturation va se terminer, consultez l’article Comment accéder à mon historique des factures ?
Si vous changez d'avis, vous pouvez réactiver votre GoToAssist Assistance à distance v4 abonnement à tout moment. Veuillez noter que si vous inscrivez pour un GoToAssist Assistance à distance v4 essai sans fournir d'informations de facturation, votre abonnement d'essai expire à la fin de votre période d'essai (sauf si vous abonnez) sans aucune action requise.
Remarque: Certains contacts de facturation se connectent au centre de facturation à https://billing.goto.com gérer leurs GoToAssist Assistance à distance v4 les informations de facturation par eux-mêmes. Toutefois, les autres contacts de facturation pour les grands comptes (appelés " entreprise " les comptes) travaillent généralement avec leur dédié conseiller (ou en contactant ) pour gérer leur compte sur un site en libre-service différent appelé le portail de facturation Corporate à https://link.goto.com/corp-billing.
- Sur la page des abonnements, cliquez sur l’icône Options
en haut à droite de votre abonnement, puis sur l’option Annuler l’abonnement. 
- Dans la fenêtre de confirmation, passez en revue les informations affichées, puis cliquez sur Oui, annuler.
Résultat : Un message de confirmation précisant la date d’expiration de votre abonnement s’affiche. Un e-mail de confirmation est également envoyé à l’adresse e-mail associée à votre compte. Cliquez sur Fermer dans la fenêtre de confirmation.
N’oubliez pas : si vous changez d’avis et préférez conserver votre abonnement, vous pouvez réactiver votre abonnement avant son expiration.